Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

(Im Folgenden „AGB“ genannt)

ausgestellt gemäß § 1751 ff. Gesetz Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch 

Unternehmen: Henry Morgan a.s.

Sitz: Žitná 562/10, Nové Město, 120 00 Prag 2

ID: 19118279

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: CZ19118279

Eingetragen beim Stadtgericht in Prag, Abteilung B, Einlage 27959

(Im Folgenden „Henry“ oder „Verkäufer“ genannt)

1. Definitionen
   1. Tel.: +420 734 229 899,
   2. Kontakt Formular
   3. Email:podpora@henrymorgan.cz
   4. Adresse: Koněšín 140, 67502, Koněšín.
1. Wenn einer der nachstehenden Begriffe im Vertrag weiter verwendet wird, hat er die Bedeutung des Begriffs nach dem Gleichheitszeichen, sofern an anderer Stelle im Vertrag nichts anderes angegeben ist.
2. AGB = Allgemeine Geschäftsbedingungen
3. Webschnittstelle = elektronisches System, zugänglich unter: www.HenryMorgan.cz
4. Henry = Henry Morgan a.s., wie in der Kopfzeile dieser AGB definiert
5. Sie = Die Person, die über die Webschnittstelle einen Kaufvertrag mit Henry, dem Käufer, abschließt.
6. Ware = Gegenstand des abgeschlossenen Kaufvertrages.
7. Preis = der Preis des Artikels, den Sie kaufen.
8. Versandpreis = der Preis, der für den Versand hinzugerechnet wird.
9. Preis pro Zahlung = der Preis, der zu Ihrer ausgewählten Zahlungsmethode hinzugefügt wird.
10. MwSt. = Mehrwertsteuer. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist gemäß Absatz 1.7 dieses Artikels im Preis enthalten.
11. Gesamtpreis = Summe der Preise gemäß den Absätzen 1.7, 1.8, 1.9 dieses Artikels.
12. Bestellung = ein vom Kunden über die Weboberfläche von Henry erstellter Vorschlag für einen Kaufvertrag.
13. Rechnung – ein gesetzeskonform ausgestelltes Steuerdokument.
14. Spezialware = Ware, deren Verkauf gesetzlichen Beschränkungen unterliegt. Das heißt, den Verkauf auf bestimmte Personen zu beschränken, die Mengen zu begrenzen usw.
15. OZ – Bürgerliches Gesetzbuch. Gesetz 89/2012 Slg.Bürgerliches Gesetzbuch in der geänderten Fassung.
16. Kontakte für Henry:

1. Allgemeine Bedingungen
1. Der Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen besteht darin, den rechtlichen Rahmen für einen Kaufvertrag festzulegen, der mittels Fernkommunikation geschlossen wird.
2. Die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des zwischen Ihnen und Henry geschlossenen Kaufvertrages. Die entgegenstehenden Bestimmungen des Kaufvertrages haben Vorrang vor diesen AGB.
3. Indem Sie das Kästchen zur Zustimmung zu diesen AGB ankreuzen und anschließend auf den Button: „Bestellung abschließen“ klicken, erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden und damit einverstanden.
4. Bei der Erstellung einer Bestellung sind Sie verpflichtet, darauf zu achten, dass die eingegebenen Daten korrekt und wahrheitsgemäß ausgefüllt werden, andernfalls haften Sie für den dadurch entstehenden Schaden.
5. Der Vertrag einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird bei Henry's in elektronischer Form archiviert, ist für Sie jedoch nicht zugänglich. Sie erhalten jedoch immer diese Bedingungen und die Auftragsbestätigung mit einer Zusammenfassung der Bestellung per E-Mail und haben daher auch ohne die Mitwirkung von Henry immer Zugriff auf die Vereinbarung. Wir empfehlen, die Bestellbestätigung und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen immer aufzubewahren.

1. Bestellung und Abschluss des Kaufvertrages
   1. bargeldlos per Zahlungskarte,
   2. durch bargeldlose Überweisung auf das Konto des Verkäufers über ein Zahlungsgateway,
   3. in bar oder per Karte per Nachnahme des Spediteurs.
1. Wenn Sie über die Weboberfläche von Henry einen Kauf tätigen, schließen Sie einen Kaufvertrag mit Henry ab.
2. Der Vertragsschluss erfolgt über ein Fernkommunikationsmittel außerhalb der Einrichtung – über eine Webschnittstelle.
3. Der Inhalt des Vertrages ergibt sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und in den Bereichen, die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht regeln, in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
4. Der Vertrag kommt mit Erhalt der Ware zustande.
5. Gemäß § 2160 BGB geht das Eigentumsrecht an der Sache mit der Übernahme der Sache auf den Käufer über.
6. Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, Ihre bei der Bestellung eingegebenen Daten zu überprüfen und zu ändern. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschließen“ gibt er die Bestellung an Henry ab und bestätigt, dass Sie durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschließen“ eine zahlungspflichtige Bestellung abgeben und mit diesen AGB einverstanden sind. Henry geht davon aus, dass die in der Bestellung gemachten Angaben korrekt sind. Voraussetzung für die Gültigkeit der Bestellung ist das Ausfüllen aller Pflichtdaten im Bestellformular und die Bestätigung durch den Käufer, mit diesen Geschäftsbedingungen Kenntnis genommen zu haben.
7. Die Bestellung ist für Sie im Zeitpunkt der Absendung verbindlich. Sie sind für Henry erst nach nichtautomatischer Bestätigung durch Henry verbindlich. Der Vorschlag zum Abschluss eines Kaufvertrages wird hiermit angenommen. Änderungen der Bestellung sind dann nur im gegenseitigen Einvernehmen möglich.
8. Sämtliche Präsentationen der im Katalog der Webschnittstelle eingestellten Waren haben informativen Charakter und Henry ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag über diese Waren abzuschließen.
9. Für den Fall, dass Henry eine der in der Bestellung aufgeführten Anforderungen nicht erfüllen kann, sendet er Ihnen ein geändertes Angebot an Ihre E-Mail-Adresse. Das geänderte Angebot gilt als neuer Bestellvorschlag und die Bestellung wird in diesem Fall erst mit Ihrer Bestätigung der Annahme dieses Angebots bestätigt und für Sie verbindlich.
10. Informationen zu den Waren, einschließlich der Preise der einzelnen Waren und deren Hauptmerkmale, werden zu den einzelnen Waren im Katalog der Weboberfläche bereitgestellt. Die Preise der Waren verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, aller damit verbundenen Gebühren und Kosten für die Rücksendung der Waren, sofern die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden können. Die Produktpreise behalten ihre Gültigkeit, solange sie auf der Weboberfläche angezeigt werden. Diese Regelung schließt den Abschluss eines Kaufvertrages zu individuell vereinbarten Konditionen nicht aus.
11. Sie können den Preis der Ware und etwaige mit der Lieferung der Ware gemäß Kaufvertrag verbundene Kosten auf folgende Weise bezahlen:
12. Henry verlangt von Ihnen keine Vorauszahlung oder eine ähnliche Zahlung. Bei Zahlung des Kaufpreises vor Versand der Ware handelt es sich nicht um eine Anzahlung.
13. Für den Fall, dass Henry bei der Angabe des Warenpreises im Katalog der Webschnittstelle oder während des Bestellvorgangs ein offensichtlicher technischer Fehler unterlaufen ist, ist Henry nicht verpflichtet, Ihnen die Waren zu diesem offensichtlich falschen Preis zu liefern. Henry ist nicht verpflichtet, die Waren an Sie zu liefern, wenn der Lagerbestand ausreicht, die Waren nicht verfügbar sind oder wenn der Hersteller, Importeur oder Lieferant der Waren die Produktion oder den Import der Waren eingestellt hat. Auch dann, wenn Ihnen gemäß diesen AGB eine automatische Bestätigung über den Eingang der Bestellung zugesandt wurde. Henry wird Sie unverzüglich über einen Fehler oder die Nichtverfügbarkeit der Ware informieren und Ihnen ein geändertes Angebot zusenden. Ansonsten gilt die gleiche Vorgehensweise wie im Fall von Ziffer 3.9 dieser AGB.

1. Einkauf von Spezialgütern
   1. Henry verfügt über ein Altersverifizierungssystem. Wenn Sie nach diesem Absatz Sonderwaren kaufen, sind Sie zur Nutzung des Systems verpflichtet.
   2. Der Kaufvertrag kommt mit Erhalt der Ware zustande, beim Kauf von Spezialgütern kann der Kurier vor Übergabe der Ware eine Altersüberprüfung verlangen. Durch die elektronische Altersverifizierung und den Kurierdienst wird somit sichergestellt, dass der Käufer zum Zeitpunkt des Verkaufs nicht unter 18 Jahre alt ist.
   3. Beim Kauf und der anschließenden Abholung alkoholischer Getränke kann es sein, dass Henry oder ein anderer Spediteur die Vorlage eines Ausweises verlangt, um zu bestätigen, dass Sie über 18 Jahre alt sind. Wenn Sie die Vorlage eines solchen Dokuments verweigern oder unter 18 Jahre alt sind, wird der Kurier die Übergabe der Ware an Sie verweigern. Auf diese Weise kommt kein Kaufvertrag zustande, der Verkauf findet nicht statt und die bereits gezahlten Beträge werden Ihnen innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.
1. Der Verkauf von Tabakprodukten, Rauchhilfen, zum Rauchen bestimmten pflanzlichen Produkten, elektronischen Zigaretten und Nikotinbeuteln ohne Tabakinhalt über Fernkommunikationsmittel ist im Gesetz geregelt. Nr. 65/2017 Slg.,Gesetz zum Schutz der Gesundheit vor den schädlichen Auswirkungen von Suchtmittelnin der geänderten Fassung.

1. Lieferung
1. Henry liefert die Ware über Vertragspartner. Preise und Liefermethoden variieren je nach Zeit und Lieferort. Die Versandarten und deren Preise werden immer vor dem Absenden der Bestellung angegeben.
2. Die Wahl der Versandart erfolgt bei der Warenbestellung.
3. Sobald die Bestellung bestätigt ist, wird Henry die Waren auf die von Ihnen gewählte Weise an Sie liefern, und Sie müssen diese Lieferung ermöglichen – die Waren übernehmen. Zusammen mit der Ware stellt Ihnen Henry auch weitere Dokumente zur Verfügung.
4. Ist Henry laut Kaufvertrag verpflichtet, die Ware an den von Ihnen in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, sind Sie zur Abnahme der Ware verpflichtet. Sollte es aus Gründen Ihrerseits erforderlich sein, die Ware wiederholt oder auf eine andere als in der Bestellung angegebene Weise zu liefern, sind Sie verpflichtet, die mit der wiederholten Lieferung der Ware verbundenen Kosten zu tragen, bzw Kosten, die mit einer anderen Versandart verbunden sind.
5. Die Rechnung wird nach Zahlung des Gesamtpreises in elektronischer Form ausgestellt und an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Die Rechnung wird außerdem physisch an die Ware angehängt und ist im Benutzerkonto verfügbar.
6. Bis zu dem Zeitpunkt, an dem die Ware an Sie geliefert und übergeben wird oder bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie die Annahme der Ware verweigern, trägt Henry das Risiko einer Beschädigung der Ware.
7. Die in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegebene voraussichtliche Lieferzeit kann sich ändern. Die hier angegebene Lieferzeit gilt als geschätzt und ist nicht rechtsverbindlich.

1. Benutzerkonto und Bonussystem
   1. Das Bonussystem steht nur Benutzern mit einem eingerichteten Benutzerkonto zur Verfügung.
   2. Durch das Bonussystem erhalten Sie Punkte in Höhe von insgesamt 10 % Ihrer Bestellung.
   3. Mit jeder weiteren Bestellung sammeln sich Punkte.
   4. Gesammelte Punkte können nach eigenem Ermessen als Rabatt auf die nächste Bestellung verwendet werden.
   5. Punkte können nur als Rabatt auf die nächste Bestellung umgetauscht werden. Insbesondere ist es nicht möglich, Punkte gegen Geld einzutauschen.
   6. Gesammelte Punkte sind ab ihrer Vergabe 5 Jahre lang gültig. Werden sie bis zu diesem Zeitpunkt nicht genutzt, verfallen sie ersatzlos.
1. Über die Weboberfläche von Henry können Sie ein Benutzerkonto erstellen und Informationen über Sie speichern. Durch die Erstellung eines Kontos stimmen Sie der Speicherung von Informationen zu.
2. Sie können Waren über Ihr Kundenkonto bestellen. Sie können Waren auch ohne Registrierung bestellen.
3. Bei der Registrierung für ein Kundenkonto und bei der Bestellung von Waren sind Sie verpflichtet, alle Daten korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben. Sie sind verpflichtet, die im Benutzerkonto aufgeführten Daten bei jeder Änderung zu aktualisieren. Die im Kundenkonto und bei der Warenbestellung angegebenen Daten werden von Henry als korrekt angesehen.
4. Der Zugang zum Kundenkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort gesichert. Sie sind verpflichtet, die für den Zugriff auf Ihr Kundenkonto notwendigen Informationen vertraulich zu behandeln. Für einen etwaigen Missbrauch des Kundenkontos durch Dritte ist Henry nicht verantwortlich.
5. Henry kann Ihr Benutzerkonto insbesondere dann kündigen, wenn Sie Ihr Benutzerkonto nicht mehr nutzen oder gegen Ihre Pflichten aus dem Kaufvertrag oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen.
6. Sie erkennen an, dass das Benutzerkonto möglicherweise nicht kontinuierlich verfügbar ist, insbesondere im Hinblick auf die notwendige Wartung der Hardware- und Softwareausrüstung von Henry, oder notwendige Wartung von Hard- und Softwaregeräten Dritter.
7. Teil des Benutzerkontos ist ein Bonussystem, das Sie für wiederholte Einkäufe belohnt. Das Bonussystem ist eine Form der Belohnung seitens Henry und unterliegt keinen weiteren gesetzlichen Regelungen außer diesen AGB. Prämien aus dem Punktesystem sind rechtlich nicht durchsetzbar, die vergebenen Punkte sind Ausdruck des guten Willens von Henry und haben keinen Rechtsanspruch.
2. Beschwerdeverfahren
   1. Die Ware weist nicht die mit Ihnen vereinbarten, also von uns in der Warenbeschreibung angegebenen Eigenschaften auf;
   2. Da die Ware für die von uns im Angebot aufgeführten Zwecke nicht geeignet ist, lehnt Henry hiermit die Haftung für Mängel, die bei vergleichbaren Waren bei anderen Verkäufern üblich sind, vollständig ab;
   3. nicht in ausreichender Menge und Gewicht;
   4. die an ihn durch gesetzliche Vorschriften gestellten Anforderungen nicht erfüllt;
   1. - 24 Monate für Neuware.
   2. - 12 Monate bei gebrauchter Ware (bei gebrauchter Ware handelt es sich um Ware, die auf der Weboberfläche als solche gekennzeichnet ist.)
   3. – 24 Monate bei Verbrauchsgütern, jedoch nicht länger als das auf der Verpackung angegebene Verfallsdatum.
   1. Die Beseitigung eines Mangels oder die Lieferung eines neuen Artikels verlangen;
   2. Verweigern wir die Reparatur oder den Ersatz der Ware durch eine neue, verlangen wir einen angemessenen Preisnachlass. Der Rabatt wird entweder durch Vereinbarung oder nach § 2171 Abs. 2 BGB bestimmt;
   3. vom Vertrag zurücktreten, wenn eine wesentliche Vertragswidrigkeit vorliegt und wir die Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Gewährung eines angemessenen Preisnachlasses verweigern;
   1. Die Beseitigung des Mangels verweigern, wenn sie nach der Beseitigung des Mangels unmöglich oder im Verhältnis zum Wert der Sache unverhältnismäßig teuer ist.
   1. Der Mangel ist anzuzeigen und Henry bei den Ansprechpartnern gemäß Ziffer 1.17 dieser AGB anzuzeigen.
   2. Bei der Übernahme vom Spediteur prüft er die erhaltene Ware auf Vollständigkeit und unbeschädigte Verpackung. Scheint die Ware auf den ersten Blick beschädigt zu sein, muss die Reklamation unverzüglich beim Spediteur geltend gemacht werden – Henry kann und wird später nicht für Mängel haftbar gemacht werden, die auf offensichtlich schlechten Transport zurückzuführen sind. Mit Erhalt der Ware geht die Haftung für Schäden auf Sie über. Henry haftet jedoch weiterhin für Mängel, die nicht auf einen mangelhaften Versand zurückzuführen sind.
   3. Wenn Sie eine Beschwerde einreichen, müssen Sie die Lösungsmethode gemäß Abschnitt 7.8 dieses Artikels wählen. (Reparatur, Umtausch, Rabatt)
   4. Insbesondere dürfen Sie nicht zulassen, dass die Ware:
   1. entgegen der Gebrauchsanweisung oder den allgemeinen Anforderungen für die Lagerung der Waren gelagert und verwendet werden;
   2. so verändert, dass der Mangel durch diese Veränderung entstanden ist;
   3. die Waren im Vergleich zu den üblichen Standards, für die die Waren normalerweise bestimmt sind, übermäßig überladen;
   4. unsachgemäße Installation, unsachgemäße Handhabung oder Vernachlässigung der ordnungsgemäßen Pflege der Waren;
   5. Die Ware wurde absichtlich oder unabsichtlich mechanisch beschädigt oder auf andere Weise behandelt, die aufgrund Ihres Verschuldens zu einem Mangel der Ware führen kann.
1. Mit dem Absenden der Bestellung stimmen Sie auch dieser Beschwerderichtlinie zu.
2. Henry ist dafür verantwortlich, dass der Artikel bei Erhalt frei von Mängeln ist. Sie sind insbesondere dafür verantwortlich, dass sich die Sache zum Zeitpunkt der Übernahme der Sache in einem mangelfreien und in dem Zustand befindlichen Zustand befindet, der dem Angebot auf der Weboberfläche entspricht.
3. Unter mangelhafter Leistung versteht man insbesondere:
4. Zeigt sich innerhalb eines Jahres nach Erhalt ein Mangel, gilt die Sache als mangelhaft, wenn sie beim Käufer eingegangen ist, sofern Henry nicht das Gegenteil beweist.
5. Die Frist zur Geltendmachung von Rechten aus mangelhafter Leistung beginnt mit dem Tag des Erhalts der Ware.
6. Fristen zur Geltendmachung von Rechten aus mangelhafter Leistung:
7. Rechte aus der Produktmängelhaftung, für die die Beschaffenheitsgarantie gilt, erlöschen, wenn sie nicht fristgerecht ausgeübt werden.
8. Als Rechte aus mangelhafter Leistung haben Sie folgende Möglichkeiten:
9. Henry hingegen kann im Gegensatz zu Ihren Anforderungen:
10. Wenn Sie Rechte aus mangelhafter Leistung geltend machen möchten, müssen folgende Schritte befolgt werden:

Andernfalls verfallen Ihre Rechte wegen mangelhafter Leistung und können nicht gegenüber Henry geltend gemacht werden.

1. Henry wird über den Anspruch unverzüglich, in komplexen Fällen innerhalb von drei Werktagen, entscheiden. In dieser Frist ist die für die Art der Ware oder Dienstleistung angemessene Zeit, die für die fachmännische Beurteilung des Mangels erforderlich ist, nicht enthalten.
2. Wenn Sie Verbrauchsmaterialien (z. B. Blüten, Blätter, Patronen etc.) kaufen oder dieses Material Bestandteil der Ware ist, gilt anstelle der Qualitätsgarantie die Lebenszeit. Die Nutzungsdauer kann in Form der Zeit, der Zeit der Ware oder der Anzahl der Nutzungen angegeben oder anderweitig angegeben werden. Für die Ware können mehrere dieser Lebensdauern angegeben werden, sofern immer die zuerst liegende verwendet wird.
3. Die Garantie deckt keinen Verschleiß ab, der durch den normalen Gebrauch des Artikels verursacht wird, und kann nicht mit der Lebensdauer des Produkts verwechselt werden.
4. Weitere, in diesen AGB nicht geregelte Rechte und Pflichten richten sich nach den §§ 2165 ff. BGB. OZ. Und des Gesetzes 634/1992 Slg.Verbraucherschutzgesetz, in der geänderten Fassung.
5. Wir bearbeiten Verbraucherbeschwerden über die elektronische Adresse podpora@henrymorgan.cz. Informationen zur Bearbeitung der Beschwerde senden wir an Ihre E-Mail-Adresse, d. h. an die Adresse, von der aus die Beschwerde bei uns eingegangen ist.
6. Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Vertrag ist die Tschechische Handelsinspektion zuständig, mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, ID-Nummer: 000 20 869, Internetadresse:http://www.coi.cz. Die Online-Streitbeilegungsplattform befindet sich unter der Internetadressehttp://ec.europa.eu/consumers/odr kann zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, der Verbraucher ist, aus einem auf elektronischem Weg geschlossenen Kaufvertrag verwendet werden.
7. Europäisches Verbraucherzentrum Tschechische Republik, mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Internetadresse:http://www.evropskyspotrebitel.cz ist Ansprechpartner im Sinne der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten).
8. Im Falle einer Rechtswidrigkeit dieser Beschwerderichtlinie gelten die gesetzlichen Regelungen.

1. Verbraucher
   1. Sie haben das Recht, gemäß § 1829 BGB vom Vertrag zurückzutreten. Der Rücktritt vom Vertrag ist innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss, also ab Erhalt der Ware, möglich.
   2. Die Frist beginnt mit Vertragsschluss, also mit Erhalt der Ware. Die Frist bleibt gewahrt, wenn Sie innerhalb dieser Frist zumindest den Rücktritt vom Vertrag absenden.
   3. Sie können vom Vertrag durch eine eindeutige Erklärung gegenüber Henry zurücktreten. Idealerweise jedoch über das Beschwerdeformular.
   4. Für den Fall, dass Sie vom Vertrag zurücktreten, wird Henry Ihnen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag, alle Beträge, einschließlich der Lieferkosten, die er im Rahmen des Vertrags von Ihnen erhalten hat, zurückerstatten so wie er sie von dir erhalten hat. Dies gilt jedoch nicht, bevor sie die beanstandeten Waren zurückerhalten haben oder Sie nachweislich nachweist haben, dass die Waren versandt wurden.
   5. Wenn Sie eine andere als die von Henry angebotene günstigste Versandart wählen, erstatten wir Ihnen die Kosten für die Lieferung der Ware in der Höhe, die der günstigsten angebotenen Versandart der Ware entspricht.
   6. Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten, trägt Henry nicht die Kosten der Rücksendung der Ware.
   7. Sie können jedoch unter anderem dann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn es sich um einen Vertrag handelt:
   1. über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn diese mit seiner vorherigen ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Rücktrittsfrist vom Vertrag erbracht wurden und der Verkäufer den Käufer vor Vertragsschluss darüber informiert hat, dass ihm in diesem Fall kein Rücktrittsrecht zusteht der Vertrag,
   2. über die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis unabhängig vom Willen des Verkäufers von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt und die während der Widerrufsfrist auftreten können,
   3. über die Lieferung alkoholischer Getränke, die erst nach dreißig Tagen geliefert werden können und deren Preis unabhängig vom Willen des Verkäufers von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt,
   4. bei Lieferung von Waren, die nach den Wünschen des Käufers oder für seine Person verändert wurden,
   5. Lieferung verderblicher Waren sowie Waren, die nach der Lieferung unwiederbringlich mit anderen Waren vermischt wurden,
   6. Lieferung von Waren in geschlossener Verpackung, die der Käufer aus der Verpackung genommen hat und deren Rückgabe aus hygienischen Gründen nicht möglich ist,
   7. die Lieferung einer Audio- oder Videoaufzeichnung oder eines Computerprogramms, wenn diese die Originalverpackung verletzt hat,
   8. Zustellung von Zeitungen, Zeitschriften oder Zeitschriften,
   9. Lieferung digitaler Inhalte, wenn diese nicht auf einem physischen Datenträger geliefert wurden und mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Käufers vor Ablauf der Widerrufsfrist geliefert wurden und der Verkäufer den Käufer vor Vertragsabschluss darüber informiert hat, dass er in einem solchen Fall dies nicht tut das Recht haben, vom Vertrag zurückzutreten,
1. Als Verbraucher haben Sie unter anderem folgende Rechte:

Auch in den anderen in § 1837 BGB genannten Fällen steht Ihnen das Recht zum Rücktritt vom Vertrag nicht zu.

1. Henry bietet keinen Kundendienst an. Bei Bedarf müssen Sie einen Kundendienst entsprechend den Möglichkeiten des jeweiligen Herstellers bereitstellen. Diese Herstellerangaben werden Ihnen zusammen mit der Ware zugesandt. Dies gilt nicht für das Verfahren gemäß § 7 dieser AGB und für Waren, die ihrer Beschaffenheit nach keine Wartung erfordern.

1. Da Sie als Verbraucher einen Kaufvertrag im Fernabsatz abschließen, informieren wir Sie darüber, dass Henry Ihnen gemäß § 1820 des Bürgerlichen Gesetzbuchs die folgenden Informationen mitteilt und wo Sie diese finden können:
1. Daten über die Hauptmerkmale der Waren oder Dienstleistungen, soweit sie den verwendeten Fernkommunikationsmitteln und der Art der Waren oder Dienstleistungen entsprechen,

• Diese Informationen finden Sie in der Beschreibung jedes einzelnen Artikels, den wir auf unserer Weboberfläche anbieten.

1. Sitzadresse, Telefonnummer und E-Mail-Zustelladresse, ggf. auch Daten zu einem anderen Online-Kommunikationsmittel, das der Unternehmer ebenfalls zum Zweck einer schnellen und effizienten Kommunikation bereitstellt und das es dem Verbraucher ermöglicht, die schriftliche Kommunikation mit dem Unternehmer in Textform zu speichern Formular, einschließlich Datum und Uhrzeit seiner Umsetzung;

• diese Informationen finden Sie in Ziffer 1.16 dieser AGB

1. die Anschrift der Niederlassung, wenn diese von der Anschrift des eingetragenen Sitzes abweicht, und wenn der Unternehmer im Auftrag eines anderen Unternehmers handelt, auch die Anschrift, an die der Verbraucher eine Beschwerde richten kann,

• Diese Adresse lautet: Koněšín 140, 67502, Koněšín.

1. der Gesamtpreis und die Versandkosten gemäß § 1811 Abs. 2 Buchstabe c) und e);

• Diese Informationen finden Sie auf der Weboberfläche in der Zusammenfassung vor dem Absenden der Bestellung. Für Henrys Zwecke ist es als „Gesamtpreis“ gekennzeichnet.

1. die Zahlungsweise, die Art und der Zeitpunkt der Lieferung oder Erfüllung sowie gegebenenfalls die Regeln für die Bearbeitung von Beschwerden,

• Diese Informationen finden Sie in jeder Zusammenfassung der Bestellung, entweder vor oder nach dem Absenden. Die Regeln für den Umgang mit Reklamationen sind insbesondere in den Artikeln 7 und 8 dieser AGB beschrieben

1. die Bedingungen, die Frist und das Verfahren für die Ausübung des Rücktrittsrechts sowie das Musterformular für den Rücktritt vom Vertrag, sofern von diesem Recht Gebrauch gemacht werden kann;

• Diese Formulare finden Sie in den Artikeln 7 und 8 dieser AGB, das Formular in der Anlage zu diesen AGB und alles auch in der Bestellbestätigungs-E-Mail.

1. die Erklärung, dass der Verbraucher im Falle eines Rücktritts vom Vertrag die mit der Rücksendung der Ware verbundenen Kosten trägt,

• Diese Daten finden Sie in Artikel 8 dieser AGB, insbesondere Abschnitt 8.1.6 und weiter in der E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung.

1. Hinweis darauf, dass der Verbraucher beim Rücktritt vom Vertrag nach Abgabe einer Aufforderung zum Beginn der Leistungserbringung bereits während der Widerrufsfrist gemäß § 1824a Absatz 3 oder gemäß § 1828 Absatz 5 eine Vergütung gemäß § 1834 an den Unternehmer zu leisten hat,

- Diese Daten finden Sie in Artikel 8 dieser AGB und in der E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung.

1. Informationen darüber, dass der Verbraucher nicht das Recht hat, vom Vertrag zurückzutreten, wenn dies der Fall ist, oder Informationen über die Bedingungen, unter denen das Recht zum Rücktritt vom Vertrag erlischt,

• Diese Informationen sind Teil der E-Mail, mit der Henry Ihre Bestellung bestätigt, und in Artikel 8, insbesondere Absatz 8.1.7 dieser AGB, je nach Art und Art der bestellten Waren.

1. Informationen über das Bestehen von Rechten aus mangelhafter Leistung, ggf. auch über die Beschaffenheitsgarantie, den Kundendienst und deren Bedingungen,

• diese Daten sind Bestandteil von § 7 dieser AGB.

1. Informationen über das Bestehen, die Art und Weise und die Bedingungen der außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten, einschließlich Informationen darüber, ob eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde oder einer staatlichen Aufsichtsbehörde eingereicht werden kann.

• Diese Daten sind Bestandteil von § 7 dieser AGB

1. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigen Sie, dass Ihnen alle erforderlichen Informationen gemäß § 1820 BGB ordnungsgemäß mitgeteilt wurden.

1. Schutz personenbezogener Daten
1. Henry ist der Verantwortliche für personenbezogene Daten.
2. Henry verarbeitet personenbezogene Daten nur dann, wenn ein berechtigtes Interesse daran besteht.
3. Henry verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten nur zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Bestellungen, der Erstellung von Kaufverträgen über die bestellten Waren und anderer berechtigter Interessen, die Henry aus der Rechtsordnung ableitet.
4. Henry verarbeitet nur diejenigen personenbezogenen Daten, die zur Zweckerfüllung erforderlich sind.
5. Henry gibt personenbezogene Daten nicht für Marketing- oder andere Zwecke an Dritte weiter, für die Ihre Zustimmung erforderlich wäre.
6. Henry hat ein berechtigtes Interesse an der Verbreitung kommerzieller Kommunikation an seine Kunden. Sie haben jedoch die Möglichkeit, jeder dieser Mitteilungen für die Zukunft zu widersprechen.
7. Sie können sich für den Empfang von Geschäftsmitteilungen anmelden, auch ohne eine Bestellung über die Weboberfläche abzuschließen. Und das, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse in das entsprechende Feld auf der Weboberfläche eingeben. Mit der Anmeldung zum Abonnement erteilen Sie Henry Ihr Einverständnis zur Verarbeitung und Speicherung Ihrer E-Mail. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen (in jeder auf diesem Weg zugesandten E-Mail unter Verwendung eines Links oder durch eine Erklärung gegenüber Henry unter den in Ziffer 1.16 dieser AGB genannten Kontaktdaten).
8. Wenn Henry für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Ihre Einwilligung benötigt, werden wir Sie in geeigneter Weise darüber informieren, einschließlich Hinweisen auf die Möglichkeit, die Einwilligung nicht zu erteilen, sie zu widerrufen usw.
9. Ihre personenbezogenen Daten werden von Henry im Falle eines berechtigten Interesses 10 Jahre lang und im Falle von Daten, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung bereitgestellt werden, 5 Jahre lang bzw. bis zum Widerruf der Einwilligung verwaltet.
10. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen, das Recht auf Berichtigung oder Ergänzung Ihrer personenbezogenen Daten, das Recht, eine Einschränkung ihrer Verarbeitung zu verlangen, das Recht, Einspruch oder Beschwerde gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen personenbezogene Daten, das Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, das Recht, die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, das Recht, über eine Sicherheitsverletzung Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu werden und unter bestimmten Bedingungen auch das Recht, einige personenbezogene Daten zu löschen die wir im Zusammenhang mit Ihnen verarbeiten (das sogenannte Recht auf „Vergessenwerden“).
11. Sie haben das Recht, bei der zuständigen Behörde eine Beschwerde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeiten. Eine solche Behörde ist die tschechischeAmt für den Schutz personenbezogener Daten.

1. Schlussbestimmungen
1. Wenn zwischen Henry und Ihrer Rechtsbeziehung ein internationales Element besteht (z. B. versenden wir Waren außerhalb des Hoheitsgebiets der Tschechischen Republik), unterliegt die Beziehung immer dem Recht der Tschechischen Republik. Wenn Sie Verbraucher sind, bleiben Ihre Rechte aus den gesetzlichen Bestimmungen durch diese Vereinbarung jedoch unberührt.
2. Sollte eine im Rahmen dieser AGB eingegangene Verpflichtung oder eine Bestimmung der AGB ungültig, offensichtlich oder nicht durchsetzbar sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Verpflichtungen im Rahmen dieser AGB oder dieser AGB. Die Parteien sind verpflichtet, diese Bestimmungen durch einen neuen, gültigen und durchsetzbaren Teil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ersetzen, dessen Gegenstand dem Gegenstand der ursprünglichen Verpflichtung bzw. den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen am besten entspricht.
3. Kunde, Käufer, Verbraucher – Sie sind verpflichtet, mit Henry über die in Ziffer 1.16 dieser AGB aufgeführten Adressen zu kommunizieren. Nur diese Adressen gelten als Lieferadressen für Henry im Sinne dieser AGB.
4. Henry behält sich gemäß §1752 OZ das Recht vor, diese AGB zu ändern. Der neue Wortlaut wird auf der Weboberfläche veröffentlicht. Die Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat keine Auswirkungen auf Verträge, die nach den bisherigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossen wurden.
5. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden am 1. Juni 2023 gültig und wirksam.
6. Mit dem Absenden Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

In Prag am 01.06.2023

Formular für Reklamation oder Rücktritt vom Vertrag

Henry Morgan a.s., Žitná 562/10, Nové Město, 120 00 Prag 2, ID: 19118279

Kunde: Name:……………………………….. Adresse:………………………………. Email:………………………………… Telefon:……………………………….

Waren: Bestellnummer:……………………………. Datum der Annahme: ……………………………... Waren: …………………………………………

🔲 Warenreklamation Die gelieferte Ware wies folgende Mängel auf: ................................................. ................................................. ................................................. ............ ................................................. ................................................. ................................................. ............ Aus diesem Grund bitte ich um: Reparatur von Waren Austausch von Waren gegen neue einen angemessenen Rabatt, den ich in Höhe von................................- vorschlage

🔲 Rücktritt vom Vertrag wegen wesentlicher Vertragsverletzung Der Vertrag wurde erheblich verletzt, weil: ................................................. ................................................. ................................................. ............ ................................................. ................................................. ................................................. ............ Daher trete ich vom Vertrag zurück.

🔲 Rücktritt vom Vertrag innerhalb von 14 Tagen gemäß § 1829 BGB. Der Vertrag wurde erheblich verletzt, weil: ................................................. ................................................. ................................................. ............ ................................................. ................................................. ................................................. ............ Daher trete ich vom Vertrag zurück.

Datum: …………………………… Unterschrift: ........................................ (Bei Zustellung per Post ist für die elektronische Kommunikation keine Unterschrift erforderlich.)