Termini e Condizioni

TERMINI GENERALI E CONDIZIONI

(di seguito denominati "T&C")

rilasciato ai sensi del § 1751 e segg. Legge n. 89/2012 Coll., codice civile 

Società commerciale: Henry Morgan a.s.

Sede legale: Žitná 562/10, Nové Město, 120 00 Praga 2

ID: 19118279

Partita IVA: CZ19118279

Registrato presso: Tribunale municipale di Praga, sezione B, fascicolo 27959

(di seguito denominato "Henry" o "Venditore")

1. Definizioni
   1. Tel.: +420 734 229 899,
   2. Modulo di Contatto
   3. e-mail:podpora@henrymorgan.cz
   4. Indirizzo: Koněšín 140, 67502, Koněšín.
1. Se uno qualsiasi dei termini seguenti viene utilizzato ulteriormente nel contratto, ha il significato del termine dopo il segno di uguale, salvo diversamente specificato altrove nel contratto.
2. CG = Termini e condizioni generali
3. Interfaccia web = sistema elettronico accessibile all'indirizzo: www.HenryMorgan.cz
4. Henry = Henry morgan a.s., come definito nell'intestazione delle presenti CGC
5. Tu = La persona che stipula un contratto di acquisto con Henry, l'acquirente, attraverso l'interfaccia web.
6. Merce = oggetto del contratto di acquisto concluso.
7. Prezzo = il prezzo dell'articolo che stai acquistando.
8. Prezzo di spedizione = il prezzo che verrà aggiunto per la spedizione.
9. Prezzo per pagamento = il prezzo che verrà aggiunto al metodo di pagamento selezionato.
10. IVA = Imposta sul Valore Aggiunto. L'IVA nella misura legale fa parte del Prezzo ai sensi del paragrafo 1.7 di questo articolo.
11. Prezzo totale = Somma dei prezzi di cui ai commi 1.7, 1.8, 1.9 del presente articolo.
12. Ordine = una proposta di contratto di acquisto da parte del cliente creata attraverso l'interfaccia web di Henry.
13. Fattura - un documento fiscale emesso a norma di legge.
14. Merci per usi speciali = merci soggette a restrizioni legali sulle vendite. Cioè, limitare le vendite a determinate persone, limitare le quantità, ecc.
15. OZ – Codice Civile. Legge 89/2012 Coll.Codice civile come modificato.
16. Contatti per Enrico:

1. Condizioni generali
1. Lo scopo delle presenti Condizioni Generali è quello di stabilire il quadro giuridico per un contratto di acquisto concluso mediante comunicazione a distanza.
2. Le disposizioni delle presenti Condizioni Generali costituiscono parte integrante del contratto di acquisto concluso tra te ed Henry. Le disposizioni contrastanti del contratto di acquisto prevalgono sulle presenti CGC.
3. Spuntando la casella di accettazione delle presenti CGC e poi cliccando sul pulsante: "Completa l'ordine", esprimi il tuo accordo e la volontà di essere vincolato dalle presenti CGC.
4. Quando crei un ordine, sei tenuto a garantire che i dati inseriti siano compilati in modo corretto e veritiero, altrimenti sei responsabile del danno che ne deriva.
5. Il contratto, inclusi i Termini e condizioni generali, è archiviato in formato elettronico presso Henry's, ma non è accessibile all'utente. Tuttavia, riceverai sempre i presenti Termini e la conferma dell'Ordine con un riepilogo dell'Ordine via e-mail, e avrai quindi sempre accesso all'Accordo anche senza la collaborazione di Henry. Si consiglia di salvare sempre la Conferma d'Ordine e i Termini.

1. Ordine e conclusione del contratto di acquisto
   1. senza contanti con carta di pagamento,
   2. tramite trasferimento senza contanti sul conto del venditore tramite un gateway di pagamento,
   3. in contanti o con carta tramite contrassegno alla consegna del vettore.
1. Effettuando un acquisto tramite l'interfaccia web di Henry, stipuli un contratto di acquisto con Henry.
2. Il contratto è concluso con un mezzo di comunicazione a distanza, in modo remoto, al di fuori dello stabilimento - tramite un'interfaccia web.
3. Il contenuto del contratto è contenuto nelle presenti Condizioni Generali e nelle aree che le presenti Condizioni Generali non regolano nelle Condizioni Generali.
4. Il contratto è concluso al ricevimento della merce.
5. Ai sensi del § 2160 del codice civile, i diritti di proprietà sulla cosa vengono trasferiti all'acquirente al momento della presa in consegna della cosa.
6. Prima dell'invio dell'ordine, è consentito verificare e modificare i dati inseriti nell'ordine. Invia l'ordine a Henry facendo clic sul pulsante "Completa ordine", oltre a controllare le informazioni che facendo clic sul pulsante "Completa ordine", stai creando un Ordine che ti obbliga a pagare, che accetti queste CGC. Le informazioni fornite nell'ordine sono ritenute corrette da Henry. La condizione per la validità dell'ordine è la compilazione di tutti i dati obbligatori nel modulo d'ordine e la conferma da parte dell'acquirente di aver preso conoscenza di questi termini e condizioni.
7. L'ordine è per te vincolante nel momento in cui viene inviato. È vincolante per Henry solo dopo la conferma non automatizzata da parte di Henry. Si accetta la proposta di concludere un contratto di acquisto. Le modifiche all'ordine sono quindi possibili solo di comune accordo.
8. Tutte le presentazioni delle merci inserite nel catalogo dell'interfaccia web sono di natura informativa e Henry non è obbligata a stipulare un contratto di acquisto relativo a tali merci.
9. Nel caso in cui Henry non possa soddisfare nessuno dei requisiti elencati nell'ordine, ti invierà un'offerta modificata al tuo indirizzo e-mail. L'offerta modificata è considerata una nuova proposta d'ordine e l'ordine è confermato in tal caso e diventa vincolante per te solo dopo la tua conferma di accettazione di questa offerta.
10. Le informazioni sui beni, compresi i prezzi dei singoli beni e le loro principali caratteristiche, sono fornite per i singoli beni nel catalogo dell'interfaccia web. I prezzi dei beni sono indicati comprensivi di IVA, tutte le relative spese e costi per la restituzione dei beni, se i beni per loro natura non possono essere restituiti tramite il normale percorso postale. I prezzi dei prodotti rimangono validi per il tempo in cui vengono visualizzati sull'interfaccia web. Questa disposizione non esclude la negoziazione di un contratto di acquisto a condizioni concordate individualmente.
11. Puoi pagare il prezzo della merce e gli eventuali costi connessi alla consegna della merce in base al contratto di acquisto nei seguenti modi:
12. Henry non richiede alcun pagamento anticipato o altro pagamento simile da parte tua. Il pagamento del prezzo di acquisto prima della spedizione della merce non è un deposito.
13. Nel caso in cui si sia verificato un evidente errore tecnico da parte di Henry quando ha specificato il prezzo della merce nel catalogo dell'interfaccia web o durante il processo di ordinazione, Henry non è obbligata a consegnare tali merci a questo prezzo chiaramente errato. Henry non è obbligato a consegnarti la merce a causa di esaurimento scorte, indisponibilità della merce o quando il produttore, l'importatore o il fornitore della merce ha interrotto la produzione o l'importazione della merce. Anche se ti è stata inviata una conferma automatica di ricezione dell'ordine secondo questi termini e condizioni. Henry ti informerà di un errore o dell'indisponibilità della merce senza indebito ritardo e ti invierà un'offerta modificata. Con un'altra procedura la stessa come nel caso del paragrafo 3.9 delle presenti CGC.

1. Acquisto di beni speciali
   1. Henry ha un sistema di verifica dell'età. Se acquisti beni per usi speciali secondo questo paragrafo, sei obbligato a utilizzare il sistema.
   2. Il contratto di acquisto si perfeziona al momento del ricevimento della merce e, in caso di acquisto di beni ad uso speciale, il corriere può richiedere la verifica dell'età prima della consegna della merce. Il sistema elettronico di verifica dell'età e il servizio di corriere garantiranno quindi che l'acquirente non abbia meno di 18 anni al momento della vendita.
   3. Quando acquisti e poi ritiri bevande alcoliche, Henry o un altro vettore potrebbe richiedere la presentazione di un documento d'identità per verificare che tu abbia più di 18 anni. Se rifiuti di presentare tale documento o se hai meno di 18 anni, il corriere si rifiuterà di consegnarti la merce. In questo modo non si creerà il contratto di acquisto, la vendita non avrà luogo e le somme eventualmente versate ti verranno restituite entro 14 giorni.
1. La vendita di prodotti del tabacco, coadiuvanti del fumo, prodotti erboristici destinati al fumo, sigarette elettroniche e buste di nicotina senza contenuto di tabacco attraverso un mezzo di comunicazione a distanza è disciplinata dalla legge. N. 65/2017 Coll.,Legge sulla protezione della salute dagli effetti dannosi delle sostanze che creano dipendenzacome modificato.

1. Consegna
1. Henry consegna i Beni utilizzando partner contrattuali. I prezzi e le modalità di consegna variano in base all'ora e al luogo di consegna. Le modalità di consegna ed i relativi prezzi sono sempre indicati prima dell'invio dell'Ordine.
2. La scelta del metodo di consegna viene effettuata durante l'ordine della merce.
3. Non appena l'ordine sarà confermato, Henry ti consegnerà la Merce nel modo che hai scelto, e tu dovrai abilitare tale consegna - prendere in consegna la merce. Insieme alla merce, Henry ti fornirà anche altri documenti.
4. Se, in base al contratto di acquisto, Henry è obbligato a consegnare la merce nel luogo da te specificato nell'ordine, sei obbligato a prendere in consegna la merce. Se, per motivi da parte tua, è necessario consegnare la merce ripetutamente o in modo diverso da quanto specificato nell'ordine, sei tenuto a pagare i costi associati alla consegna ripetuta della merce, oppure costi associati ad un altro metodo di consegna.
5. La fattura sarà emessa in formato elettronico dopo il pagamento del Prezzo Totale e sarà inviata al tuo indirizzo di posta elettronica. La fattura sarà anche fisicamente allegata ai Beni e disponibile nell'Account Utente.
6. Fino al momento in cui la merce ti viene consegnata e consegnata, o fino al momento in cui rifiuti di accettare la merce, Henry si assume il rischio di danni alla merce.
7. Il tempo di consegna stimato indicato nell'e-mail di conferma dell'ordine potrebbe subire variazioni. I tempi di consegna qui indicati sono da considerarsi stimati e non legalmente vincolanti.

1. Account utente e sistema di bonus
   1. Il sistema di bonus è disponibile solo per gli utenti con un account utente stabilito.
   2. Il sistema di bonus ti assegnerà punti per un importo totale del 10% del tuo ordine.
   3. I punti si accumulano con ogni ordine aggiuntivo.
   4. I punti raccolti possono essere utilizzati come sconto sul prossimo ordine a tua discrezione.
   5. I punti non possono essere scambiati se non come sconto sull'ordine successivo. In particolare, non è possibile scambiare punti con denaro.
   6. I punti accumulati hanno una validità di 5 anni dalla loro assegnazione. Se non vengono utilizzati entro questo periodo, scadono senza sostituzione.
1. L'interfaccia web di Henry ti consente di creare un account utente e memorizzare informazioni su di te. Creando un account, accetti la memorizzazione delle informazioni.
2. Puoi ordinare la merce dal tuo account cliente. Puoi anche ordinare merci senza registrazione.
3. Al momento della registrazione di un account cliente e al momento dell'ordine della merce, sei tenuto a inserire tutti i dati in modo corretto e veritiero. Sei obbligato ad aggiornare i dati elencati nell'account utente in caso di qualsiasi modifica. I dati forniti nell'account cliente e al momento dell'ordine delle merci sono considerati corretti da Henry.
4. L'accesso all'account cliente è protetto da un nome utente e una password. Sei obbligato a mantenere la riservatezza riguardo alle informazioni necessarie per accedere al tuo account cliente. Henry non è responsabile per qualsiasi uso improprio dell'account cliente da parte di terzi.
5. Henry può cancellare il tuo account utente, soprattutto se non utilizzi più il tuo account utente o se violi i tuoi obblighi ai sensi del contratto di acquisto o di questi termini e condizioni.
6. L'utente riconosce che l'account utente potrebbe non essere disponibile continuamente, in particolare per quanto riguarda la necessaria manutenzione delle apparecchiature hardware e software di Henry, o necessaria manutenzione di apparecchiature hardware e software di terzi.
7. Parte dell'account utente è un sistema di bonus che ti premia per acquisti ripetuti. Il sistema di bonus è una forma di ricompensa da parte di Henry e non è soggetto ad altre disposizioni legali ad eccezione delle presenti CGC. I premi del sistema a punti non sono legalmente vincolanti, i punti assegnati sono un'espressione della buona volontà di Henry e non sono legalmente autorizzati.
2. Procedura di reclamo
   1. La merce non ha le proprietà che abbiamo concordato con te, cioè quelle che abbiamo indicato nella descrizione della merce;
   2. La merce non è adatta agli scopi che abbiamo elencato nell'offerta, Henry qui declina completamente la responsabilità per difetti che merci simili avrebbero presso altri venditori, quindi è normale per loro;
   3. non in quantità e peso adeguati;
   4. non soddisfa i requisiti impostigli dalle disposizioni di legge;
   1. - 24 mesi per merce nuova.
   2. - 12 mesi per i beni usati (i beni usati sono beni contrassegnati come tali sull'interfaccia web).
   3. – 24 mesi per i beni di consumo, ma non oltre la data di scadenza indicata sulla confezione.
   1. Richiedere la rimozione di un difetto o richiedere la consegna di un nuovo articolo;
   2. Se rifiutiamo di riparare i Beni o di sostituirli con altri nuovi, richiediamo uno sconto ragionevole. Tale sconto sarà determinato di comune accordo o ai sensi del § 2171 comma 2 del Codice Civile;
   3. recedere dal contratto in caso di violazione sostanziale del contratto e se ci rifiutiamo di riparare la merce, sostituirla o fornire uno sconto ragionevole;
   1. Rifiutare di rimuovere il difetto se è impossibile o sproporzionatamente costoso rispetto al valore dell'articolo dopo tale rimozione del difetto.
   1. Il difetto deve essere segnalato, segnalato a Henry ai contatti di cui al paragrafo 1.17 delle presenti CGC.
   2. Al momento della presa in consegna dal vettore controlla la merce ricevuta, la sua completezza e l'integrità dell'imballo. Se la Merce sembra essere danneggiata a prima vista, il reclamo deve essere presentato immediatamente al vettore - Henry non può e non sarà responsabile in seguito per difetti causati da un trasporto palesemente errato. Al ricevimento della merce, la responsabilità per i danni passa a te. Tuttavia, Henry è ancora responsabile per i difetti che non sono stati causati da una cattiva spedizione.
   3. Quando si presenta un reclamo, è necessario scegliere il metodo di risoluzione secondo il paragrafo 7.8 di questo articolo. (riparazione, cambio, sconto)
   4. In particolare, non devi permettere che la merce sia:
   1. immagazzinati e utilizzati in violazione delle istruzioni per l'uso o dei requisiti generali per la conservazione dei Beni;
   2. modificato in modo tale che il difetto sia sorto a seguito di tale modifica;
   3. sovraccaricare eccessivamente la merce rispetto agli standard abituali a cui la merce è normalmente destinata;
   4. installato in modo improprio, maneggiato in modo improprio o trascurato di prendersi cura della merce;
   5. intenzionalmente o meno, la merce è stata danneggiata meccanicamente o è stata manipolata in altro modo che potrebbe causare un difetto della merce per tua colpa.
1. Inviando l'ordine, accetti anche la presente Politica sui reclami.
2. Henry è responsabile di garantire che l'articolo sia privo di difetti al momento della ricezione. In particolare, sei responsabile di garantire che al momento della presa in consegna dell'articolo, l'articolo sia privo di difetti e nelle condizioni secondo l'offerta sull'interfaccia web.
3. Per adempimento difettoso si intende in particolare:
4. Se un difetto si manifesta entro un anno dal ricevimento, l'articolo è considerato difettoso al momento del ricevimento da parte dell'acquirente, a meno che Henry non dimostri il contrario.
5. Il termine per far valere i diritti derivanti da un adempimento difettoso decorre dal giorno del ricevimento della merce.
6. Scadenze per l'esercizio dei diritti da adempimento inesatto:
7. I diritti di responsabilità per vizi del prodotto, per i quali si applica la garanzia di qualità, decadono se non sono stati esercitati entro il termine stabilito.
8. come diritti da prestazioni difettose, hai le seguenti opzioni:
9. Henry, d'altra parte, può, contrariamente alle tue esigenze:
10. Se si desidera esercitare i diritti derivanti da un adempimento inesatto, è necessario seguire i seguenti passaggi:

In caso contrario, i tuoi diritti per adempimento difettoso scadono e non possono essere esercitati con Henry.

1. Henry deciderà immediatamente sul reclamo, nei casi complessi entro tre giorni lavorativi. Questo periodo non include il tempo appropriato per il tipo di prodotto o servizio richiesto per una valutazione professionale del difetto.
2. Se acquisti materiali di consumo (ad es. fiori, foglie, cartucce, ecc.) o se questo materiale fa parte della merce, verrà utilizzata la vita invece della garanzia di qualità. La vita utile può essere indicata in termini di tempo, il tempo della merce o il numero di utilizzi, o diversamente specificato. Per i beni può essere specificata più di una di queste vite, a condizione che venga sempre utilizzata quella che si verifica per prima.
3. La garanzia non copre l'usura causata dal normale utilizzo dell'articolo e non può essere confusa con la durata del prodotto.
4. Altri diritti e doveri non disciplinati nelle presenti CGC sono disciplinati dai §§ 2165 e segg. Oz. E della Legge 634/1992 Coll.Legge sulla tutela dei consumatori, come modificato.
5. Gestiamo i reclami dei consumatori tramite l'indirizzo elettronico podpora@henrymorgan.cz. Invieremo informazioni sulla gestione del reclamo al tuo indirizzo e-mail, ovvero quello da cui ci è pervenuto il reclamo.
6. La risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori derivanti dall'Accordo è di competenza dell'Ispettorato commerciale ceco, con sede legale in Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, numero di identificazione: 000 20 869, indirizzo internet:http://www.coi.cz. La piattaforma di risoluzione delle controversie online situata all'indirizzo Internethttp://ec.europa.eu/consumers/odr può essere utilizzato per risolvere controversie tra il venditore e l'acquirente, che è un consumatore, da un contratto di acquisto concluso per via elettronica.
7. Centro Europeo dei Consumatori Repubblica Ceca, con sede legale in Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, indirizzo internet:http://www.evropskyspotrebitel.cz è un punto di contatto ai sensi del regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 21 maggio 2013, sulla risoluzione delle controversie dei consumatori online e che modifica il regolamento (CE) n. 2006/2004 e la direttiva 2009/22/CE (regolamento sulla risoluzione delle controversie dei consumatori online).
8. Nel caso in cui questa politica di reclamo sia in conflitto con la legge, si applicano le disposizioni di legge.

1. Consumatore
   1. Hai il diritto di recedere dal contratto ai sensi del § 1829 del codice civile. Il recesso dal contratto è possibile entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, ovvero dal ricevimento della Merce.
   2. Il periodo inizia con la conclusione del contratto, ovvero con il ricevimento della merce. Il termine viene rispettato se durante lo stesso invii almeno un recesso dal contratto.
   3. È possibile recedere dal contratto mediante qualsiasi dichiarazione inequivocabile fatta a Henry. Idealmente, tuttavia, utilizzando il modulo di reclamo.
   4. In caso di recesso dal contratto, Henry ti restituirà senza indebito ritardo, entro e non oltre quattordici giorni dal recesso dal contratto, tutti gli importi, comprese le spese di consegna, che ha ricevuto da te in base al contratto, nello stesso come li ha ricevuti da te. Tuttavia, non prima che abbiano ricevuto indietro i Beni in questione, o prima che tu dimostri chiaramente che sono stati spediti.
   5. Se scegli un metodo di consegna diverso dal metodo più economico offerto da Henry, ti rimborseremo il costo della consegna della merce per l'importo corrispondente al metodo più economico di consegna della merce offerto.
   6. Henry non si fa carico delle spese di restituzione della merce in caso di recesso dal contratto.
   7. Tuttavia, non puoi recedere dal contratto, tra l'altro, se si tratta di un contratto:
   1. sulla fornitura di servizi, se sono stati adempiuti con il suo previo consenso espresso prima della scadenza del periodo di recesso dal contratto e il venditore ha informato l'acquirente prima di concludere il contratto che in tal caso non ha il diritto di recedere da il contratto,
   2. sulla consegna di beni o servizi, il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario indipendentemente dalla volontà del venditore e che possono verificarsi durante il periodo di recesso,
   3. sulla consegna di bevande alcoliche, che possono essere consegnate solo dopo trenta giorni e il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario indipendenti dalla volontà del venditore,
   4. alla consegna di merci che sono state modificate secondo i desideri dell'acquirente o per la sua persona,
   5. consegna di merci deperibili, nonché merci che sono state irrimediabilmente mescolate con altre merci dopo la consegna,
   6. consegna della merce in imballo chiuso, che l'acquirente ha tolto dall'imballo e per motivi igienici non è possibile restituirlo,
   7. la consegna di una registrazione audio o video o di un programma per computer, se ha violato la loro confezione originale,
   8. consegna di giornali, periodici o riviste,
   9. consegna di contenuto digitale, se non è stato consegnato su un supporto fisico ed è stato consegnato con il previo consenso espresso dell'acquirente prima della scadenza del periodo di recesso e il venditore ha informato l'acquirente prima di concludere il contratto che in tal caso non ha il diritto di recedere dal contratto,
1. Come consumatore, hai i seguenti diritti, tra gli altri:

e inoltre non hai il diritto di recedere dal contratto in altri casi specificati nel § 1837 del codice civile.

1. Henry non fornisce assistenza post-vendita. Se necessario, è necessario fornire un servizio post-vendita in base alle capacità del produttore specifico. Questi dati del produttore ti vengono consegnati insieme alla merce. Ciò non si applica alla procedura di cui all'articolo 7 delle presenti CGC e alle merci, che per loro natura non richiedono assistenza.

1. Premesso che tu, in qualità di consumatore, stai stipulando un contratto di acquisto a distanza, ti informiamo che, ai sensi del § 1820 del Codice Civile, Henry ti fornisce le seguenti informazioni e dove puoi trovarle:
1. dati sulle caratteristiche principali dei prodotti o servizi nella misura corrispondente ai mezzi di comunicazione a distanza utilizzati e alla natura dei prodotti o servizi,

• Puoi trovare queste informazioni nella descrizione di ogni singolo articolo che offriamo sulla nostra interfaccia web.

1. indirizzo della sede legale, numero di telefono e indirizzo di consegna e-mail, eventualmente anche dati su un altro mezzo di comunicazione online, che l'imprenditore fornisce anche ai fini di una comunicazione rapida ed efficiente e che consente al consumatore di salvare la comunicazione scritta con l'imprenditore nel testo forma, compresa la data e l'ora della sua attuazione;

• tali informazioni sono riportate al paragrafo 1.16 delle presenti CGC

1. l'indirizzo dello stabilimento, se diverso dall'indirizzo della sede legale, e se l'imprenditore agisce per conto di un altro imprenditore, anche l'indirizzo al quale il consumatore può inviare un reclamo,

• questo indirizzo è: Koněšín 140, 67502, Koněšín.

1. il prezzo totale e le spese di consegna ai sensi del § 1811 comma 2 lettera c) ed e);

• puoi trovare queste informazioni sull'interfaccia web, nel riepilogo prima dell'invio dell'Ordine. Per gli scopi di Henry, è contrassegnato come "Prezzo totale"

1. il metodo di pagamento, il metodo e il tempo di consegna o di adempimento e, se del caso, le regole per trattare i reclami,

• Puoi trovare queste informazioni in ogni riepilogo dell'Ordine, prima o dopo l'invio. Le regole per la gestione dei reclami sono descritte in particolare negli articoli 7 e 8 delle presenti CGC

1. le condizioni, il periodo e la procedura per l'esercizio del diritto di recesso dal contratto, nonché il modello di modulo per il recesso dal contratto, se tale diritto può essere esercitato;

• tali moduli si trovano negli articoli 7 e 8 delle presenti CGC, il modulo in allegato alle presenti CGC e tutto anche nell'e-mail di conferma dell'ordine.

1. la dichiarazione che in caso di recesso dal contratto il consumatore si farà carico delle spese relative alla restituzione del bene,

• questi dati possono essere trovati nell'articolo 8 delle presenti CGC, in particolare nel paragrafo 8.1.6 e più avanti nell'e-mail di conferma dell'Ordine.

1. informazioni che in caso di recesso dal contratto dopo aver presentato una richiesta di inizio dell'esecuzione già durante il periodo di recesso ai sensi del § 1824a paragrafo 3 o ai sensi del § 1828 paragrafo 5, il consumatore deve fornire all'imprenditore il pagamento ai sensi del § 1834,

- questi dati si trovano all'articolo 8 delle presenti CGC e nell'e-mail di conferma dell'Ordine.

1. informazioni che il consumatore non ha il diritto di recedere dal contratto, se questo è il caso, o informazioni sulle condizioni alle quali scade il diritto di recedere dal contratto,

• queste informazioni fanno parte dell'e-mail con cui Henry conferma il tuo ordine e nell'articolo 8, in particolare il paragrafo 8.1.7 delle presenti CGC, a seconda del tipo e del metodo della merce ordinata.

1. informazioni sull'esistenza di diritti derivanti da prestazioni difettose, eventualmente anche sulla garanzia di qualità, servizio post-vendita e relative condizioni,

• questi dati fanno parte dell'articolo 7 delle presenti CGC.

1. informazioni sull'esistenza, il metodo e le condizioni della risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo, comprese le informazioni sulla possibilità di presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza o statale.

• Questi dati fanno parte dell'articolo 7 delle presenti CGC

1. Inviando l'ordine, confermi di essere stato correttamente informato di tutte le informazioni necessarie ai sensi del § 1820 del Codice Civile.

1. Protezione dei dati personali
1. Henry è il titolare del trattamento dei dati personali.
2. Henry elabora solo i dati personali in cui ha un interesse legittimo e legittimo.
3. Henry elabora i tuoi dati personali solo allo scopo di elaborare i tuoi ordini, creare contratti di acquisto per i prodotti ordinati e altri interessi legittimi che Henry deriva dall'ordinamento giuridico.
4. Henry elabora solo quei dati personali che sono necessari per raggiungere lo scopo.
5. Henry non fornisce dati personali a terzi per scopi di marketing e altri scopi per i quali sarebbe necessario il tuo consenso.
6. Henry ha un legittimo interesse a diffondere comunicazioni commerciali ai propri clienti. Tuttavia, hai la possibilità di rinunciare a ciascuna di tali comunicazioni in futuro.
7. Puoi iscriverti per ricevere comunicazioni commerciali anche senza concludere un Ordine sull'interfaccia web. E questo inserendo la tua email nell'apposito campo dell'interfaccia web. Sottoscrivendo l'abbonamento, dai a Henry il consenso all'elaborazione e all'archiviazione della tua email. Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento (in ogni e-mail così consegnata utilizzando un link, o facendo una dichiarazione a Henry ai contatti elencati nel paragrafo 1.16 delle presenti CG.)
8. Se Henry necessita del tuo consenso per qualsiasi trattamento dei tuoi dati personali, ti informeremo in modo appropriato, comprese le istruzioni sulla possibilità di non prestare il consenso, revocarlo, ecc.
9. Henry gestisce i tuoi dati personali per un periodo di 10 anni in caso di legittimo interesse e di 5 anni, o fino alla revoca del consenso, in caso di dati forniti sulla base del tuo consenso.
10. Hai il diritto di revocare in qualsiasi momento il tuo consenso al trattamento dei dati personali, il diritto di rettificare o integrare i tuoi dati personali, il diritto di richiedere la limitazione del loro trattamento, il diritto di sollevare un'obiezione o un reclamo contro il trattamento dei tuoi dati personali dati personali, il diritto di accedere ai tuoi dati personali, il diritto di richiedere il trasferimento dei tuoi dati personali, il diritto di essere informato su una violazione della sicurezza dei tuoi dati personali e, a determinate condizioni, anche il diritto di cancellare alcuni dati personali che elaboriamo in relazione a te (il cosiddetto diritto all'"oblio").
11. Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente se ritieni che stiamo elaborando i tuoi dati personali illegalmente. Tale autorità è quella cecaUfficio per la protezione dei dati personali.

1. Disposizioni finali
1. Se il rapporto giuridico tra Henry e il tuo contiene un elemento internazionale (ad esempio, invieremo merci al di fuori del territorio della Repubblica Ceca), il rapporto sarà sempre regolato dalla legge della Repubblica Ceca. Tuttavia, se sei un consumatore, questo accordo non pregiudica i tuoi diritti derivanti dalle normative legali.
2. Se qualsiasi obbligo stipulato ai sensi delle presenti CGC, o qualche disposizione delle CGC, diventa non valido, apparente o inapplicabile, ciò non pregiudicherà la validità e l'applicabilità di altri obblighi ai sensi delle presenti CGC o delle presenti CGC. Le parti sono tenute a sostituire tali disposizioni con una parte nuova, valida ed applicabile delle Condizioni Generali, il cui oggetto corrisponda al meglio all'oggetto dell'obbligazione originaria, ovvero alle disposizioni delle presenti Condizioni Generali.
3. Cliente, acquirente, consumatore - Sei obbligato a comunicare con Henry utilizzando gli indirizzi elencati al paragrafo 1.16 delle presenti CGC. Solo questi indirizzi sono gli indirizzi per la consegna a Henry ai sensi delle presenti CGC.
4. Henry si riserva il diritto, ai sensi del §1752 OZ, di modificare le presenti CGC. La nuova formulazione sarà pubblicata sull'interfaccia web. La modifica delle Condizioni Generali non pregiudica i contratti conclusi secondo le precedenti Condizioni Generali.
5. Le presenti Condizioni Generali entrano in vigore ed entrano in vigore il 1° giugno 2023.
6. Inviando il tuo ordine, accetti queste CGC.

A Praga il 01.06.2023

Modulo per reclamo o recesso dal contratto

Henry Morgan a.s., Žitná 562/10, Nové Město, 120 00 Praga 2, ID: 19118279

Cliente: Nome:……………………………….. Indirizzo:………………………………. E-mail:………………………………… Telefono:……………………………….

Merce: Numero d'ordine:……………………………. Data di accettazione: ……………………………... Merce: …………………………………………

🔲 Reclamo merce La merce consegnata presentava i seguenti difetti: .................................................. .................................................. .................................................. ............ .................................................. .................................................. .................................................. ............ Per questo chiedo: riparazione di beni scambio di merci con nuove uno sconto ragionevole, che propongo nella misura di................................,-

🔲 Recesso dal contratto per inadempimento sostanziale del contratto Il contratto è stato sostanzialmente violato perché: .................................................. .................................................. .................................................. ............ .................................................. .................................................. .................................................. ............ , pertanto recedo dal contratto.

🔲 Recesso dal contratto entro 14 giorni ai sensi del § 1829 del Codice Civile. Il contratto è stato sostanzialmente violato perché: .................................................. .................................................. .................................................. ............ .................................................. .................................................. .................................................. ............ , pertanto recedo dal contratto.

Dato: …………………………… Firma: ........................................ (se consegnato per posta, non è richiesta alcuna firma per la comunicazione elettronica.)