Konditioune

GENERAL Konditioune

(nachfolgend als "T&C bezeechent")

ausgestallt no § 1751 et seq. Gesetz Nr 89/2012 Coll., Code Civil 

Geschäftsfirma: Henry Morgan a.s.

Registréiert Büro: Žitná 562/10, Nové Město, 120 00 Prag 2

ID: 19118279

TVA Zuel: CZ19118279

Registréiert bei: Gemengerot zu Prag, Sektioun B, Dossier 27959

(Hei nach als "Henry" oder "Verkeefer" bezeechent)

  1. Definitiounen
    1. Tel.: +420 734 229 899,
    2. Kontakt Form
    3. E-Mail:podpora@henrymorgan.cz
    4. Adress: Koněšín 140, 67502, Koněšín.
    1. Wann ee vun de Begrëffer hei drënner weider am Kontrakt benotzt gëtt, hunn se d'Bedeitung vum Begrëff nom Gläichzeechen, ausser anescht anzwousch am Kontrakt uginn.
    2. GTC = Allgemeng Konditioune
    3. Web Interface = elektronesch System zougänglech op: www.HenryMorgan.cz
    4. Henry = Henry morgan a.s., wéi definéiert am Header vun dësen GTC
    5. Dir = D'Persoun, déi en Akafsvertrag mam Henry, dem Keefer, duerch d'Web-Interface agitt.
    6. Wueren = Objet vum ofgeschlossene Kafvertrag.
    7. Präis = de Präis vum Artikel deen Dir kaaft.
    8. Versandpräis = de Präis dee fir d'Verschécken derbäigesat gëtt.
    9. Präis pro Bezuelung = de Präis deen op Är gewielte Bezuelmethod bäigefüügt gëtt.
    10. TVA = Valeur Plus Tax. TVA am legale Betrag ass Deel vum Präis laut Paragraph 1.7 vun dësem Artikel.
    11. Gesamtpräis = Zomm vun de Präisser no de Paragrafen 1.7, 1.8, 1.9 vun dësem Artikel.
    12. Uerdnung = eng Propositioun fir en Akafskontrakt vum Client erstallt duerch dem Henry säi Webinterface.
    13. Rechnung - eng Steier Dokument am Aklang mam Gesetz erausginn.
    14. Special Zweck Wueren = Wueren déi gesetzlech Restriktiounen um Verkaf ënnerleien. Dat ass, de Verkaf u bestëmmte Leit ze limitéieren, d'Quantitéiten ze limitéieren, asw.
    15. OZ - Code Civil. Gesetz 89/2012 Coll.Code Civil wéi geännert.
    16. Kontakter fir Henry:

  1. Allgemeng Konditiounen
    1. Den Zweck vun dësen allgemenge Konditioune ass et, de legale Kader fir e Kafvertrag, deen duerch Distanzkommunikatioun ofgeschloss ass, opzebauen.
    2. D'Bestëmmunge vun dësen allgemenge Konditioune sinn en integralen Deel vum Kafvertrag, deen tëscht Iech an dem Henry ofgeschloss ass. Déi widderspréchlech Bestëmmunge vum Akafskontrakt hu Virrang iwwer dës GTC.
    3. Andeems Dir d'Këscht fir d'Accord mat dësen AVK ze markéieren an dann op de Knäppchen klickt: "Complete Command", dréckt Dir Äert Accord a Bereetschaft fir un dës AVC gebonnen ze sinn.
    4. Wann Dir eng Bestellung erstellt, sidd Dir verpflicht ze suergen datt déi aginn Donnéeën korrekt an zouverléisseg ausgefëllt sinn, soss sidd Dir verantwortlech fir de resultéierende Schued.
    5. De Kontrakt, inklusiv d'Allgemeng Konditioune, gëtt an elektronescher Form bei Henry archivéiert, ass awer net fir Iech zougänglech. Allerdéngs kritt Dir ëmmer dës Konditioune an d'Bestätegung vun der Bestellung mat engem Resumé vun der Bestellung per E-Mail kritt, an Dir wäert also ëmmer Zougang zum Ofkommes hunn och ouni dem Henry seng Zesummenaarbecht. Mir recommandéieren ëmmer d'Bestellungsbestätegung a Konditioune späicheren.

  1. Bestellung an Ofschloss vum Akafskontrakt
    1. cashless mat Bezuelkaart,
    2. duerch cashless Transfert op de Kont vum Verkeefer iwwer e Bezuelungspaart,
    3. a boer oder mat der Kaart iwwer boer bei der Liwwerung vum Carrier.
    1. Andeems Dir e Kaf iwwer dem Henry säi Webinterface maacht, gitt Dir e Kafvertrag mam Henry.
    2. De Kontrakt gëtt ofgeschloss mat engem Kommunikatiounsmëttel op enger Distanz, op enger Remote Manéier, ausserhalb vum Etablissement - iwwer e Webinterface.
    3. Den Inhalt vum Kontrakt ass an dësen allgemenge Konditioune an an de Beräicher enthale, déi dës allgemeng Konditioune net an den allgemenge Konditioune reguléieren.
    4. De Kontrakt gëtt op Empfang vun de Wueren ofgeschloss.
    5. Geméiss § 2160 vum Code Civil ginn d'Eegeschaftsrechter op d'Saach un de Keefer iwwerginn wann Dir d'Saach iwwerhëlt.
    6. Ier Dir d'Bestellung schéckt, sidd Dir erlaabt d'Donnéeën ze kontrolléieren an z'änneren, déi Dir an der Bestellung aginn hutt. Hien stellt d'Bestellung un den Henry of andeems Dir op de "Complete Command" Knäppchen klickt, zesumme mat der Informatioun ze kontrolléieren datt andeems Dir op de "Complete Command" Knäppchen klickt, Dir erstellt eng Bestellung déi Iech verflicht ze bezuelen, datt Dir dës GTC averstane sidd. D'Informatioun an der Uerdnung gëtt ugeholl datt den Henry richteg ass. D'Konditioun fir d'Validitéit vun der Bestellung ass d'Ausfëllen vun all obligatoresche Donnéeën am Bestellungsformular an d'Bestätegung vum Keefer datt hien dës Konditioune vertraut huet.
    7. D'Bestellung ass bindend fir Iech am Moment wou se geschéckt gëtt. Et ass bindend fir Henry nëmmen no net-automatiséiert Bestätegung vum Henry. D'Propositioun fir e Kafvertrag ofzeschléissen gëtt ugeholl. Ännerungen un der Uerdnung sinn dann nëmmen duerch géigesäitege Accord méiglech.
    8. All Presentatioun vu Wueren, déi am Katalog vun der Web-Interface plazéiert sinn, ass vun enger informativer Natur an den Henry ass net verpflicht, en Akafskontrakt iwwer dës Wueren anzegoen.
    9. Am Fall wou den Henry keng vun den Ufuerderungen, déi an der Bestellung opgezielt sinn, erfëllen, schéckt hien Iech eng geännert Offer op Är E-Mailadress. Déi geännert Offer gëtt als nei Bestellungsvirschlag ugesinn an d'Bestellung gëtt an esou engem Fall bestätegt a gëtt fir Iech bindend nëmmen op Är Bestätegung vun der Akzeptanz vun dëser Offer.
    10. Informatioun iwwer d'Wueren, dorënner d'Präisser vun den eenzelne Wueren an hir Haaptmerkmale, gëtt fir déi eenzel Wueren am Katalog vun der Webinterface geliwwert. D'Präisser vun de Wueren sinn opgezielt inklusiv Valeur Plus, all verbonne Fraisen a Käschten fir d'Wueren zréckzekommen, wann d'Wueren duerch hir Natur net mat der üblecher Postroute zréckginn. Produit Präisser bleiwen valabel fir d'Zäit se op de Web Interface ugewisen sinn. Dës Bestëmmung schléisst net d'Verhandlunge vun engem Kafvertrag ënner individuell ausgemaache Konditiounen aus.
    11. Dir kënnt de Präis vun de Wueren an all Käschten am Zesummenhang mat der Liwwerung vun de Wueren no dem Akafskontrakt op de folgende Weeër bezuelen:
    12. Henry erfuerdert keng Virausbezuelung oder aner ähnlech Bezuelung vun Iech. Bezuelung vum Akafspräis ier d'Wuer verschéckt gëtt ass keen Depot.
    13. Am Fall wou et en offensichtlechen technesche Feeler vum Henry war beim Spezifizéierung vum Präis vun de Wueren am Webinterface Katalog oder während dem Bestellungsprozess, ass den Henry net verflicht Iech esou Wueren zu dësem kloer falsche Präis ze liwweren. Den Henry ass net verpflicht d'Wueren un Iech ze liwweren wéinst der Auslagerung, der Verfügbarkeet vun de Wueren oder wann den Hiersteller, Importer oder Liwwerant vun de Wueren d'Produktioun oder Import vun de Wueren gestoppt huet. Och wann Dir eng automatesch Bestätegung vun der Empfang vun der Bestellung no dëse Konditioune geschéckt hutt. Henry informéiert Iech iwwer e Feeler oder Onverfügbarkeet vu Wueren ouni onnéideg Verspéidung a schéckt Iech eng geännert Offer. Mat enger anerer Prozedur déi selwecht wéi am Fall vun Paragraph 3.9 vun dësen GTC.

  1. Kaf vun speziell Zweck Wueren
    1. Den Henry huet en Altersverifizéierungssystem. Wann Dir kaaft speziell Zweck Wueren no dësem Paragraph, Dir sidd verflicht de System ze benotzen.
    2. De Kafvertrag gëtt erstallt beim Empfang vun de Wueren, an am Fall vum Kaf vu speziellen Zweck Wueren, kann de Courrier d'Alterverifizéierung ufroen ier Dir d'Wuer iwwerginn. Den elektroneschen Alter Verifizéierungssystem an de Courrier Service suergen dofir datt de Keefer net ënner 18 Joer am Moment vum Verkaf ass.
    3. Wann Dir alkoholescht Gedrénks kaaft an duerno ophëlt, kann den Henry oder en aneren Carrier d'Presentatioun vun enger ID erfuerderen fir z'iwwerpréiwen datt Dir iwwer 18 Joer sidd. Wann Dir refuséiert esou en Dokument ze presentéieren oder wann Dir ënner 18 Joer sidd, refuséiert de Courrier Iech d'Wuer ze iwwerginn. Op dës Manéier gëtt de Kafkontrakt net erstallt, de Verkaf wäert net stattfannen, an all bezuelte finanzielle Fongen ginn Iech bannent 14 Deeg zréck.
    1. De Verkaf vun Tubaksprodukter, Fëmmenhëllefen, Kräuterprodukter geduecht fir ze fëmmen, elektronesch Zigaretten an Nikotinbeutel ouni Tubaksgehalt duerch e Mëttel fir Fernkommunikatioun gëtt vum Gesetz regéiert. Nr. 65/2017 Coll.,Gesetz iwwer de Schutz vun der Gesondheet virun de schiedlechen Effekter vun Suchtfaktorenwéi geännert.

  1. Liwwerung
    1. Henry liwwert d'Wueren mat kontraktuelle Partner. Präisser a Liwwermethoden variéiere vun Zäit a Liwwerplaz. Liwwermethoden an hir Präisser ginn ëmmer uginn ier Dir d'Bestellung verschéckt.
    2. D'Wiel vun der Liwwermethod gëtt während der Bestellung vu Wueren gemaach.
    3. Soubal d'Bestellung bestätegt ass, liwwert den Henry d'Wueren Iech op déi Manéier déi Dir gewielt hutt, an Dir musst esou Liwwerung aktivéieren - d'Wuer iwwerhuelen. Zesumme mat de Wueren liwwert den Henry Iech och aner Dokumenter.
    4. Wann, laut dem Akafskontrakt, den Henry verpflicht ass d'Wueren op déi Plaz ze liwweren, déi Dir an der Bestellung uginn hutt, sidd Dir verflicht d'Liwwerung vun de Wueren ze huelen. Wann et aus Grënn vun Ärer Säit néideg ass d'Wuer ëmmer erëm ze liwweren oder op eng aner Manéier wéi an der Bestellung uginn ass, sidd Dir verpflicht d'Käschte verbonne mat der widderholl Liwwerung vun de Wueren ze bezuelen, oder Käschten verbonne mat enger anerer Liwwermethod.
    5. D'Rechnung gëtt an elektronescher Form no der Bezuelung vum Gesamtpräis ausgestallt a gëtt op Är E-Mailadress geschéckt. D'Rechnung gëtt och kierperlech un de Wueren befestegt a verfügbar am Benotzerkont.
    6. Bis de Moment wou d'Wuere geliwwert an Iech iwwerginn ginn, oder bis de Moment wou Dir refuséiert d'Wueren ze akzeptéieren, dréit den Henry de Risiko vu Schued un de Wueren.
    7. Déi geschätzte Liwwerzäit, déi an der Bestellungsbestätegungs-E-Mail uginn ass, kann änneren. D'Liwwerzäit, déi hei uginn ass, gëtt als geschätzt ugesinn an net gesetzlech bindend.

  1. Benotzerkont an Bonus System
    1. De Bonus System ass nëmme verfügbar fir Benotzer mat engem etabléierte Benotzerkont.
    2. De Bonus System gëtt Iech Punkten am Gesamtbetrag vun 10% vun Ärer Bestellung.
    3. Punkte sammelen mat all zousätzlech Bestellung.
    4. Gesammelt Punkte kënnen als Remise op déi nächst Bestellung op Är Diskretioun benotzt ginn.
    5. Punkte kënnen net anescht ausgetauscht ginn wéi als Remise op déi nächst Bestellung. Besonnesch ass et net méiglech Punkte fir Suen austauschen.
    6. Accumuléiert Punkte si valabel fir 5 Joer vun hirer Auszeechnung. Wann se net vun dëser Zäit benotzt ginn, lafen se ouni Ersatz aus.
    1. Dem Henry säi Webinterface erlaabt Iech e Benotzerkont ze kreéieren an Informatiounen iwwer Iech ze späicheren. Andeems Dir e Kont erstellt, averstanen Dir d'Späichere vun Informatioun.
    2. Dir kënnt Wueren aus Ärem Clientskonto bestellen. Dir kënnt och Wueren ouni Umeldung bestellen.
    3. Wann Dir Iech fir e Clientskonto registréiert a wann Dir Wueren bestellt, sidd Dir verpflicht all Donnéeën korrekt an zouverléisseg anzeginn. Dir sidd verflicht d'Donnéeën, déi am Benotzerkonto opgezielt sinn, am Fall vun enger Ännerung ze aktualiséieren. D'Donnéeën, déi am Clientskonto geliwwert ginn a beim Bestellung vu Wueren, ginn vum Henry als korrekt ugesinn.
    4. Den Zougang zum Clientskonto ass mat engem Benotzernumm a Passwuert geséchert. Dir sidd verpflicht d'Vertraulechkeet ze halen iwwer d'Informatioun déi néideg ass fir Zougang zu Ärem Clientskonto. Henry ass net verantwortlech fir all Mëssbrauch vum Client Kont vun Drëttubidder.
    5. Henry kann Äre Benotzerkont annuléieren, besonnesch wann Dir Äre Benotzerkont net méi benotzt, oder wann Dir Är Verpflichtungen ënner dem Akafsofkommes oder dëse Konditioune verletzt.
    6. Dir erkennt datt de Benotzerkont net kontinuéierlech verfügbar ass, besonnesch wat den néidegen Ënnerhalt vun dem Henry seng Hardware a Software Ausrüstung ugeet, oder néideg Ënnerhalt vun Hardware a Software Equipement vun drëtte Parteien.
    7. En Deel vum Benotzerkont ass e Bonussystem deen Iech fir widderholl Akeef belount. De Bonus System ass eng Form vu Belounung vum Henry an ass net ënner anerem gesetzleche Reglementer ausser dësen GTC ënnerworf. Belounungen aus dem Punktesystem sinn net gesetzlech duerchzeféieren, d'Punkten déi ausgezeechent ginn sinn en Ausdrock vum Henry säi gudde Wëllen a sinn net gesetzlech berechtegt.
  2. Plainte Prozedur
    1. D'Wueren hunn net d'Eegeschafte, déi mir mat Iech ausgemaach hunn, dh déi, déi mir an der Beschreiwung vun de Wueren uginn hunn;
    2. D'Wueren sinn net gëeegent fir d'Ziler, déi mir an der Offer opgezielt hunn, Henry entlooss hei komplett Verantwortung fir Mängel déi ähnlech Wueren bei anere Verkeefer hätten, also ass et üblech fir si;
    3. net an adäquate Quantitéit a Gewiicht;
    4. entsprécht net den Ufuerderunge vun de gesetzleche Reglementer opgestallt;
    1. - 24 Méint fir nei Wueren.
    2. - 12 Méint fir Occasiouns Wueren (Occasiouns Wueren sinn Wueren markéiert als esou op der Web Interface.)
    3. - 24 Méint fir Konsumgidder, awer net méi wéi den Verfallsdatum, deen op der Verpackung steet.
    1. Ufro d'Ewechhuele vun engem Defekt oder d'Liwwerung vun engem neien Artikel ufroen;
    2. Wa mir refuséieren d'Wueren ze reparéieren oder se duerch nei ze ersetzen, da frot eng raisonnabel Remise. Sou eng Remise gëtt entweder duerch Accord oder no § 2171 Paragraph 2 vum Code Civil bestëmmt;
    3. aus dem Kontrakt zréckzéien wann et e wesentleche Verstouss vum Kontrakt ass a wa mir refuséieren d'Wuer ze reparéieren, ze ersetzen oder eng raisonnabel Remise ze bidden;
    1. Refuséiert de Mängel ze läschen wann et onméiglech oder onproportional deier ass par rapport zum Wäert vum Artikel no esou Entfernung vum Defekt.
    1. De Defekt muss drop higewisen ginn, dem Henry bei de Kontakter gemellt am Aklang mat Paragraph 1.17 vun dësen AV.
    2. Wann hien vum Carrier iwwerhëlt, kontrolléiert hien déi empfaange Wueren, hir Vollständegkeet an onbeschiedegt Verpakung. Wann d'Wueren op den éischte Bléck beschiedegt ginn, muss d'Fuerderung direkt mam Carrier gemaach ginn - Henry kann a wäert net spéider verantwortlech sinn fir Mängel déi duerch offensichtlech schlecht Transport verursaacht ginn. Beim Empfang vun de Wueren geet d'Verantwortung fir Schied un Iech. Wéi och ëmmer, den Henry ass ëmmer nach verantwortlech fir Mängel déi net duerch schlechte Versand verursaacht goufen.
    3. Wann Dir Iech fir eng Plainte befaasst, musst Dir d'Resolutiounsmethod no Paragraph 7.8 vun dësem Artikel wielen. (Reparatur, Austausch, Remise)
    4. Besonnesch, Dir däerft d'Wuer net erlaben:
      1. gespäichert a benotzt am Géigesaz zu den Instruktioune fir d'Benotzung oder d'allgemeng Ufuerderunge fir d'Lagerung vun de Wueren;
      2. esou geännert ginn, datt de Defekt als Resultat vun dëser Ännerung entstanen ass;
      3. exzessiv iwwerlaascht d'Wueren am Verglach zu den übleche Standarden, op déi d'Wueren normalerweis geduecht sinn;
      4. falsch installéiert, falsch gehandhabt oder vernoléissegt fir déi richteg Pfleeg vun de Wueren ze huelen;
      5. bewosst oder onbewosst sinn d'Wueren mechanesch beschiedegt ginn, oder se goufen op aner Manéier behandelt, déi e Defekt an de Wueren verursaache kënnen wéinst Ärem Feeler.
    1. Andeems Dir d'Bestellung schéckt, averstanen Dir och dës Reklamatiounspolitik.
    2. Henry ass verantwortlech fir sécherzestellen datt den Artikel fräi vu Mängel beim Empfang ass. Besonnesch sidd Dir verantwortlech fir sécherzestellen datt wann Dir den Artikel iwwerhëlt, den Artikel fräi vu Mängel an an engem Zoustand no der Offer op der Webinterface ass.
    3. Defekt Leeschtung bedeit besonnesch:
    4. Wann e Defekt bannent engem Joer no der Empfang offensichtlech gëtt, gëtt den Artikel ugesinn als defekt beim Empfang vum Keefer, ausser den Henry beweist anescht.
    5. D'Period fir d'Rechter vun der defekter Leeschtung ze behaapten fänkt um Dag vun der Empfang vun de Wueren un.
    6. Frist fir d'Ausübe vun de Rechter aus defekt Leeschtung:
    7. D'Rechter vun der Haftung fir Produktdefekter, fir déi d'Qualitéitsgarantie gëlt, oflafen wann se net bannent der spezifizéierter Zäit ausgeübt goufen.
    8. als Rechter vun defekt Leeschtung, hutt Dir déi folgend Optiounen:
    9. Den Henry, op der anerer Säit, kann, am Géigesaz zu Ären Ufuerderunge:
    10. Wann Dir Rechter aus defekt Leeschtung ausübe wëllt, mussen déi folgend Schrëtt gefollegt ginn:

Soss sinn Är Rechter wéinst enger defekter Leeschtung oflafen a kënnen net mam Henry ausgeübt ginn.

  1. Den Henry wäert d'Fuerderung direkt entscheeden, a komplexe Fäll bannent dräi Aarbechtsdeeg. Dës Period enthält net d'Zäit déi gëeegent ass fir d'Art vum Produkt oder Service néideg fir Expert Bewäertung vum Defekt.
  2. Wann Dir Verbrauchsmaterial kaaft (zB Blummen, Blieder, Patrounen, etc.) oder wann dëst Material Deel vun de Wueren ass, gëtt d'Liewensdauer benotzt amplaz vun der Qualitéitsgarantie. D'Liewensdauer kann a punkto Zäit uginn ginn, d'Zäit vun de Wueren oder d'Zuel vun de Gebrauch, oder soss spezifizéiert. Méi wéi eng vun dëse Liewensdauer kënne fir d'Wuer spezifizéiert ginn, virausgesat datt déi, déi als éischt geschitt, ëmmer benotzt gëtt.
  3. D'Garantie deckt net Verschleiung verursaacht duerch normal Notzung vum Artikel a kann net mat der Liewensdauer vum Produkt verwiesselt ginn.
  4. Aner Rechter a Pflichten, déi net an dësen GTC reglementéiert sinn, ginn duerch §§ 2165 et seq. OZ. A vum Gesetz 634/1992 Coll.Verbraucherschutzgesetz, wéi geännert.
  5. Mir behandelen Konsument Reklamatiounen iwwer d'elektronesch Adress podpora@henrymorgan.cz. Mir schécken Informatiounen iwwer d'Handhabung vun der Plainte op Är E-Mailadress, dh déi aus där d'Plainte bei eis koum.
  6. D'aussergeriichtlech Siedlung vu Verbraucher Sträitfäll entstinn aus dem Ofkommes ass d'Verantwortung vun der Tschechescher Handelsinspektioun, mat registréierte Büro um Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, ID Nummer: 000 20 869, Internetadress:http://www.coi.cz. D'Online-Sträitléisungsplattform déi op der Internetadress läithttp://ec.europa.eu/consumers/odr ka benotzt ginn fir Streidereien tëscht dem Verkeefer an dem Keefer ze léisen, deen e Konsument ass, aus engem Kafvertrag, deen duerch elektronesch Mëttelen ofgeschloss ass.
  7. European Consumer Center Tschechesch Republik, mat registréierte Büro op Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Internetadress:http://www.evropskyspotrebitel.cz ass e Kontaktpunkt no der Regulatioun (EU) Nr. (Reglement iwwert d'Léisung vun Konsument Sträitfäll online).
  8. Am Fall wou dës Plaintepolitik am Konflikt mam Gesetz ass, gëllen déi gesetzlech Bestëmmungen.

  1. Konsument
    1. Dir hutt d'Recht aus dem Kontrakt zréckzéien no § 1829 vum Code Civil. Austrëtt aus dem Kontrakt ass méiglech bannent 14 Deeg no der Conclusioun vum Kontrakt, dh vun der Empfang vun de Wueren.
    2. D'Period fänkt mat der Ofschloss vum Kontrakt un, dh mat der Empfang vun de Wueren. D'Deadline gëtt erhale wann Dir op d'mannst en Austrëtt aus dem Kontrakt während et schéckt.
    3. Dir kënnt aus dem Kontrakt zréckzéien duerch all eendeiteg Ausso, déi dem Henry gemaach gëtt. Idealfall awer, de Plainteformular ze benotzen.
    4. Am Fall wou Dir aus dem Kontrakt zréckzéien, wäert den Henry Iech ouni onnéideg Verspéidung zréckginn, net méi spéit wéi véierzéng Deeg nom Réckzuch aus dem Kontrakt, all Suen, inklusiv Liwwerungskäschten, déi hien vun Iech ënner dem Kontrakt kritt huet, am selwechte sou wéi hien se vun dir krut. Wéi och ëmmer, net ier se d'Wuer a Fro zréck kréien, oder Dir kloer beweist datt se geschéckt goufen.
    5. Wann Dir eng aner Methode fir d'Liwwerung wielt wéi déi bëllegst Method, déi vum Henry ugebuede gëtt, wäerte mir Iech d'Käschte vun der Liwwerung vun de Wueren am Betrag rembourséieren, entsprécht der bëllegst Liwwerungsmethod vun de ugebueden Wueren.
    6. Henry dréit net d'Käschte fir d'Wuer zréckzekommen wann Dir aus dem Kontrakt zréckkënnt.
    7. Wéi och ëmmer, Dir kënnt ënner anerem net aus dem Kontrakt zréckzéien, wann et e Kontrakt ass:
      1. iwwer d'Bereetstellung vu Servicer, wa se mat senger viraus ausdrécklecher Zoustëmmung virum Oflaf vun der Period vum Réckzuch aus dem Kontrakt erfëllt goufen an de Verkeefer de Keefer informéiert huet ier de Kontrakt ofgeschloss huet, datt hien an esou engem Fall net d'Recht huet aus dem Kontrakt zréckzezéien. de Kontrakt,
      2. op d'Liwwerung vu Wueren oder Servicer, de Präis vun deenen hänkt vu Schwankungen um Finanzmaart onofhängeg vum Wëlle vum Verkeefer of, an déi während der Réckzuchszäit optrieden,
      3. iwwer d'Liwwerung vun alkoholescht Gedrénks, déi nëmmen no drësseg Deeg geliwwert kënne ginn an de Präis vun deem hänkt vu Schwankungen am Finanzmaart onofhängeg vum Wëlle vum Verkeefer,
      4. op d'Liwwerung vu Wueren, déi geännert goufen no de Wënsch vum Keefer oder fir seng Persoun,
      5. d'Liwwerung vu perishable Wueren, souwéi Wueren, déi no der Liwwerung irretrievably mat anere Wueren gemëscht goufen,
      6. Liwwerung vu Wueren an zouenen Verpackungen, déi de Keefer aus der Verpackung erausgeholl huet an aus Hygiènesgrënn et net méiglech ass, se zréckzeginn,
      7. d'Liwwerung vun enger Audio- oder Videoopnam oder engem Computerprogramm, wann et hir ursprénglech Verpakung verletzt huet,
      8. Liwwerung vun Zeitungen, Zäitschrëften oder Zäitschrëften,
      9. Liwwerung vum digitale Inhalt, wann et net op engem kierperleche Medium geliwwert gouf a mat der viraus ausdrécklecher Zoustëmmung vum Keefer virum Enn vun der Réckzuchsperiod geliwwert gouf an de Verkeefer de Keefer informéiert huet ier de Kontrakt ofgeschloss huet, datt hien an esou engem Fall net d'Recht hunn aus dem Kontrakt zréckzezéien,
    1. Als Konsument hutt Dir ënner anerem folgend Rechter:

an Dir hutt och net d'Recht aus dem Kontrakt zréckzéien an anere Fäll, déi am § 1837 vum Code Civil uginn.

  1. Henry bitt keen After-Sales-Service. Wann néideg, musst Dir After-Sales-Service no de Fäegkeete vum spezifesche Fabrikant ubidden. Dës Hiersteller Daten ginn Iech zesumme mat de Wueren geliwwert. Dëst gëllt net fir d'Prozedur no Artikel 7 vun dësen GTC a Wueren, déi duerch hir Natur kee Service erfuerderen.
  1. Gitt datt Dir als Konsument en Akafskontrakt op Distanz gitt, informéiere mir Iech datt, am Aklang mat § 1820 vum Code Civil, Henry Iech déi folgend Informatioune gëtt a wou Dir se fannt:
    1. Daten iwwer d'Haaptcharakteristike vun de Wueren oder Servicer am Ausmooss entspriechend de benotzte Fernkommunikatiounsmëttel an der Natur vun de Wueren oder Servicer,
  • Dir fannt dës Informatioun an der Beschreiwung vun all eenzelnen Artikel, dee mir op eisem Webinterface ubidden.
  1. ugemellt Büro Adress, Telefonsnummer an E-Mail Liwwerung Adress, méiglecherweis och Daten iwwer aner Mëttel vun online Kommunikatioun, déi den Entrepreneur och fir den Zweck vun séier an efficace Kommunikatioun gëtt an déi erlaabt de Konsument schrëftlech Kommunikatioun mam Entrepreneur am Text ze retten Form, dorënner den Datum an Zäit seng Ëmsetzung;
  • dës Informatioun kann am Paragraph fonnt ginn 1.16 vun dësen GTC
  1. d'Adress vum Etablissement, wann se vun der Adress vum registréierte Büro ënnerscheet, a wann den Entrepreneur am Numm vun engem aneren Entrepreneur handelt, och d'Adress op déi de Konsument eng Plainte schécken kann,
  • dës Adress ass: Koněšín 140, 67502, Koněšín.
  1. den Total Präis an Liwwerung Käschten no § 1811 Paragraph 2 Bréif c) und e);
  • Dir kënnt dës Informatioun um Webinterface fannen, am Resumé ier Dir d'Bestellung schéckt. Fir dem Henry seng Zwecker ass et als "Gesamtpräis" markéiert
  1. d'Methode vun der Bezuelung, d'Methode an d'Zäit vun der Liwwerung oder Erfëllung an, wa passend, d'Regele fir d'Beschwerden ze behandelen,
  • Dir kënnt dës Informatioun an all Resumé vun der Bestellung fannen, entweder virun oder nodeems se geschéckt gëtt. D'Regele fir d'Behandlung vu Reklamatiounen sinn besonnesch an den Artikelen 7 an 8 vun dëser AVK beschriwwen
  1. d'Konditiounen, d'Period an d'Prozedur fir d'Ausübe vum Recht aus dem Kontrakt zréckzezéien, wéi och d'Proufformular fir aus dem Kontrakt zréckzezéien, wann dëst Recht kann ausgeübt ginn;
  • dës Formulairen kënnen an den Artikelen 7 an 8 vun dësen AVV fonnt ginn, de Formulaire an der Annexe zu dësen AVV an alles och an der Bestellungsbestätegungs-E-Mail.
  1. d'Erklärung datt am Fall vum Réckzuch vum Kontrakt de Konsument d'Käschte verbonne mat der Retour vun de Wueren droen,
  • dës Donnéeë kënnen am Artikel 8 vun dësen GTC fonnt ginn, besonnesch Paragraf 8.1.6 a weider an der E-Mail déi Är Bestellung bestätegt.
  1. Informatioun datt wann Dir aus dem Kontrakt zréckzéien nodeems Dir eng Demande ofginn huet fir d'Leeschtung ze starten scho während der Period fir d'Austrëtt no § 1824a Paragraph 3 oder no § 1828 Paragraph 5, muss de Konsument den Entrepreneur mat Bezuelung no § 1834 ubidden,

- dës Donnéeën kënnen am Artikel 8 vun dësen AVK an an der E-Mail fonnt ginn déi Är Bestellung bestätegt.

  1. Informatioun datt de Konsument net d'Recht huet aus dem Kontrakt zréckzezéien, wann dat de Fall ass, oder Informatiounen iwwer d'Konditiounen, ënner deenen d'Recht aus dem Kontrakt ofleeft,
  • dës Informatioun ass Deel vun der E-Mail, duerch déi Henry Är Bestellung bestätegt an am Artikel 8, besonnesch Paragraf 8.1.7 vun dësen GTC, ofhängeg vun der Aart a Method vun de bestallte Wueren.
  1. Informatiounen iwwer d'Existenz vun de Rechter aus defekter Leeschtung, eventuell och iwwer d'Garantie fir Qualitéit, After-sales-Service an hir Konditiounen,
  • dës Donnéeë sinn Deel vum Artikel 7 vun dësen GTC.
  1. Informatioun iwwer d'Existenz, d'Method an d'Konditioune vun der aussergeriichtlecher Siidlung vu Konsumentstreiden, och Informatiounen iwwer ob eng Plainte bei enger Iwwerwaachungs- oder Staatskontrollautoritéit ka gemaach ginn.
  • Dës Donnéeë sinn Deel vum Artikel 7 vun dësen GTC
  1. Andeems Dir d'Bestellung schéckt, bestätegt Dir datt Dir richteg informéiert sidd iwwer all néideg Informatioun no § 1820 vum Code Civil.
  1. Schutz vu perséinlechen Donnéeën
    1. Henry ass de Controller vu perséinlechen Donnéeën.
    2. Henry veraarbecht nëmme perséinlech Donnéeën an deenen et e legitimen, legitimen Interesse huet.
    3. Henry veraarbecht Är perséinlech Donnéeën nëmme fir den Zweck fir Är Bestellungen ze veraarbechten, Akafskontrakter fir déi bestallt Wueren an aner legitim Interessen ze kreéieren déi Henry aus dem Rechtssystem ofgeleet.
    4. Henry veraarbecht nëmmen déi perséinlech Donnéeën déi néideg sinn fir den Zweck z'erfëllen.
    5. Henry liwwert keng perséinlech Donnéeën un Drëttubidder fir Marketing an aner Zwecker fir déi et Är Zoustëmmung brauch.
    6. Den Henry huet e legitimen Interesse fir kommerziell Kommunikatiounen un seng Clienten ze verbreeden. Wéi och ëmmer, Dir hutt d'Méiglechkeet fir all esou Kommunikatioun an Zukunft auszeschléissen.
    7. Dir kënnt Iech umellen fir Geschäftskommunikatioun ze kréien och ouni eng Bestellung op der Webinterface ofzeschléissen. An dat andeems Dir Är E-Mail am passenden Feld op der Webinterface aginn. Andeems Dir Iech fir den Abonnement umellt, gitt Dir dem Henry Zoustëmmung fir d'Veraarbechtung an d'Lagerung vun Ärer E-Mail. Dir kënnt dës Zoustëmmung zu all Moment zréckzéien (an all E-Mail, déi op dës Manéier geliwwert gëtt mat engem Link, oder andeems Dir eng Ausso un den Henry bei de Kontakter, déi am Paragraf 1.16 vun dësen AVG opgezielt sinn.)
    8. Wann den Henry Är Zoustëmmung fir all Veraarbechtung vun Äre perséinlechen Donnéeën brauch, wäerte mir Iech op eng entspriechend Manéier doriwwer informéieren, dorënner Instruktiounen iwwer d'Méiglechkeet net d'Zoustëmmung ze ginn, se zréckzéien, etc.
    9. Är perséinlech Donnéeë ginn vum Henry fir 10 Joer verwalt a Fäll vu legitimen Interessi a 5 Joer, oder bis d'Zoustëmmung zréckgezunn ass, am Fall vun Daten, déi op Basis vun Ärer Zoustëmmung geliwwert ginn.
    10. Dir hutt d'Recht Är Zoustëmmung fir d'Veraarbechtung vu perséinlechen Donnéeën zu all Moment zréckzezéien, d'Recht Är perséinlech Donnéeën ze korrigéieren oder ze ergänzen, d'Recht fir d'Restriktioun vun hirer Veraarbechtung ze froen, d'Recht op eng Bewerbung oder Plainte géint d'Veraarbechtung vun Ärem perséinlech Donnéeën, d'Recht op Zougang zu Äre perséinlechen Donnéeën, d'Recht fir den Transfert vun Äre perséinlechen Donnéeën ze froen, d'Recht iwwer e Sécherheetsverletzung vun Äre perséinlechen Donnéeën informéiert ze ginn an ënner bestëmmte Konditiounen och d'Recht e puer perséinlech Donnéeën ze läschen, déi mir veraarbecht a Verbindung mat Iech (de sougenannte Recht "vergiess" ze ginn).
    11. Dir hutt d'Recht eng Plainte bei der zoustänneger Autoritéit ze maachen, wann Dir mengt datt mir Är perséinlech Donnéeën illegal veraarbecht. Sou eng Autoritéit ass déi TschecheschOffice fir Perséinlech Dateschutz.

  1. Finale Bestëmmungen
    1. Wann dem Henry an Är legal Relatioun en internationalt Element enthält (dh, zum Beispill, mir schécken Wueren ausserhalb vum Territoire vun der Tschechescher Republik), gëtt d'Relatioun ëmmer vum Gesetz vun der Tschechescher Republik regéiert. Wann Dir awer e Konsument sidd, beaflosst dësen Ofkommes net Är Rechter, déi aus gesetzleche Reglementer entstinn.
    2. Wann iergendeng Verpflichtung, déi ënner dësen GTC agefouert gëtt, oder eng Bestëmmung vun der GTC, ongëlteg, scheinbar oder net duerchzeféieren gëtt, beaflosst dëst net d'Validitéit an Duerchféierung vun anere Verpflichtungen ënner dësen GTC oder dësen GTC. D'Parteien sinn verpflicht esou Bestëmmungen duerch en neien, valabelen an erzwéngen Deel vun den allgemenge Konditioune ze ersetzen, de Sujet vun deenen am beschten dem Thema vun der ursprénglecher Verpflichtung oder de Bestëmmunge vun dësen allgemenge Konditioune entsprécht.
    3. Client, Keefer, Konsument - Dir sidd verflicht mam Henry ze kommunizéieren andeems Dir d'Adressen benotzt, déi am Paragraph 1.16 vun dësen GTC opgezielt sinn. Nëmmen dës Adresse sinn d'Adressen fir d'Liwwerung un den Henry ënner dësen GTC.
    4. Henry behält sech d'Recht no §1752 OZ dës GTC ze änneren. Déi nei Formuléierung gëtt um Webinterface publizéiert. D'Ännerung vun den allgemenge Konditioune beaflosst keng Verträg, déi no de viregten allgemenge Konditioune ofgeschloss sinn.
    5. Dës allgemeng Konditioune ginn gëlteg an effektiv den 1. Juni 2023.
    6. Andeems Dir Är Bestellung ofgitt, averstanen Dir dës GTC.

Zu Prag den 01.06.2023

Form fir Plainte oder Réckzuch aus dem Kontrakt

Henry Morgan a.s., Žitná 562/10, Nové Město, 120 00 Prag 2, ID: 19118279

Client:

Numm:………………………………..

Adress:……………………………….

E-Mail: …………………………………

Telefon:……………………………….

Wueren:

Bestellnummer: ………………………………….

Datum vun der Akzeptanz: …………………………………………

Wueren: …………………………………………

🔲 Wueren Plainte

Déi geliwwert Wueren haten folgend Mängel:

................................................... ................................................... ................................................... ............
................................................... ................................................... ................................................... ............

Aus dësem Grond froen ech:

  1. Reparatur vu Wueren
  2. Austausch vu Wueren fir nei
  3. eng raisonnabel Remise, déi ech proposéieren am Betrag vun ................................,-

🔲 Réckzuch aus dem Kontrakt fir materiell Verstouss vum Kontrakt

De Kontrakt gouf materiell verletzt well:

................................................... ................................................... ................................................... ............
................................................... ................................................... ................................................... ............
, dofir zéien ech mech aus dem Kontrakt zréck.

🔲 Réckzuch aus dem Kontrakt bannent 14 Deeg no § 1829 vum Code Civil.

De Kontrakt gouf materiell verletzt well:

................................................... ................................................... ................................................... ............
................................................... ................................................... ................................................... ............
, dofir zéien ech mech aus dem Kontrakt zréck.

Datum: …………………………………

Ënnerschrëft: ...................................

(wann per Mail geliwwert gëtt, ass keng Ënnerschrëft fir elektronesch Kommunikatioun erfuerderlech.)