Termos e Condições

TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS

(doravante referido como "T&C")

emitido de acordo com § 1751 et seq. Lei nº 89/2012 Col., Código Civil 

Empresa de negócios: Henry Morgan a.s.

Sede social: Žitná 562/10, Nové Město, 120 00 Praga 2

ID: 19118279

Número de IVA: CZ19118279

Registrado em: Tribunal Municipal de Praga, seção B, arquivo 27959

(doravante referido como "Henry" ou "Vendedor")

1. Definições
   1. Tel.: +420 734 229 899,
   2. Formulário de Contato
   3. e-mail:podpora@henrymorgan.cz
   4. Endereço: Koněšín 140, 67502, Koněšín.
1. Se qualquer um dos termos abaixo for usado posteriormente no contrato, eles terão o significado do termo após o sinal de igual, a menos que especificado de outra forma no contrato.
2. GTC = Termos e Condições Gerais
3. Interface Web = sistema eletrônico acessível em: www.HenryMorgan.cz
4. Henry = Henry morgan a.s., conforme definido no cabeçalho destes GTC
5. Você = A pessoa que celebra um contrato de compra com Henry, o comprador, por meio da interface da web.
6. Bens = objeto do contrato de compra concluído.
7. Preço = o preço do item que você está comprando.
8. Preço de envio = o preço que será adicionado ao envio.
9. Preço por pagamento = o preço que será adicionado ao seu método de pagamento selecionado.
10. IVA = Imposto sobre o Valor Acrescentado. O IVA no valor legal faz parte do Preço de acordo com o parágrafo 1.7 deste artigo.
11. Preço total = Soma dos preços de acordo com os parágrafos 1.7, 1.8, 1.9 deste artigo.
12. Pedido = uma proposta de contrato de compra pelo cliente criada por meio da interface web do Henry.
13. Fatura - documento fiscal emitido nos termos da lei.
14. Mercadorias para fins especiais = mercadorias sujeitas a restrições legais à venda. Ou seja, limitar as vendas a determinadas pessoas, limitar as quantidades, etc.
15. OZ – Código Civil. Lei 89/2012 Col.Código Civil conforme alterado.
16. Contatos do Henrique:

1. Condições Gerais
1. O objetivo das presentes Condições Gerais é estabelecer o enquadramento legal de um contrato de compra e venda celebrado por meio de comunicação à distância.
2. As disposições destes Termos e Condições Gerais são parte integrante do contrato de compra celebrado entre você e a Henry. As disposições conflitantes do contrato de compra prevalecem sobre estes TCG.
3. Ao marcar a caixa de acordo com estes GTC e, em seguida, clicar no botão: "Finalizar pedido", você expressa sua concordância e vontade de se vincular a estes GTC.
4. Ao criar um pedido, você é obrigado a garantir que os dados inseridos sejam preenchidos de maneira correta e verdadeira, caso contrário, você será responsável pelos danos resultantes.
5. O contrato, incluindo os Termos e Condições Gerais, está arquivado em formato eletrônico na Henry's, mas não está acessível a você. No entanto, você sempre receberá estes Termos e a confirmação do Pedido com um resumo do Pedido por e-mail e, portanto, sempre terá acesso ao Contrato, mesmo sem a cooperação de Henry. Recomendamos sempre salvar a confirmação do pedido e os termos.

1. Pedido e conclusão do contrato de compra
   1. sem dinheiro por cartão de pagamento,
   2. por transferência sem dinheiro para a conta do vendedor através de um gateway de pagamento,
   3. à vista ou no cartão via dinheiro na entrega da transportadora.
1. Ao fazer uma compra por meio da interface da web da Henry, você está entrando em um contrato de compra com a Henry.
2. O contrato é celebrado por meio de comunicação à distância, de forma remota, fora do estabelecimento - através de interface web.
3. O conteúdo do contrato está contido nestes Termos e Condições Gerais e nas áreas que estes Termos e Condições Gerais não regulam nos Termos e Condições Gerais.
4. O contrato é concluído após o recebimento da mercadoria.
5. De acordo com o § 2160 do Código Civil, os direitos de propriedade sobre a coisa são transferidos para o comprador no ato da posse da coisa.
6. Antes de enviar o pedido, você pode verificar e alterar os dados inseridos no pedido. Ele envia o pedido para Henry clicando no botão "Concluir pedido", juntamente com a verificação das informações de que, ao clicar no botão "Concluir pedido", você está criando um Pedido que o obriga a pagar, que você concorda com estes GTC. As informações fornecidas no pedido são consideradas corretas por Henry. A condição para a validade do pedido é o preenchimento de todos os dados obrigatórios no formulário de pedido e a confirmação pelo comprador de que tomou conhecimento destes termos e condições.
7. A encomenda é vinculativa para si no momento em que é enviada. É obrigatório para Henry somente após a confirmação não automatizada por Henry. É aceite a proposta de celebração de contrato de compra e venda. Alterações no pedido só são possíveis por acordo mútuo.
8. Toda a apresentação de bens colocados no catálogo da interface web tem caráter informativo e a Henry não é obrigada a celebrar um contrato de compra referente a esses bens.
9. Caso Henry não possa cumprir algum dos requisitos listados no pedido, ele enviará uma oferta corrigida para o seu endereço de e-mail. A oferta alterada é considerada uma nova proposta de pedido e o pedido é confirmado nesse caso e torna-se obrigatório para você somente após a confirmação da aceitação desta oferta.
10. Informações sobre as mercadorias, incluindo os preços das mercadorias individuais e suas principais características, são fornecidas para as mercadorias individuais no catálogo da interface da web. Os preços das mercadorias são listados incluindo o imposto sobre o valor acrescentado, todas as taxas e custos relacionados com a devolução das mercadorias, se as mercadorias pela sua natureza não puderem ser devolvidas pela via postal habitual. Os preços dos produtos permanecem válidos enquanto são exibidos na interface web. Esta disposição não exclui a negociação de um contrato de compra em condições individualmente acordadas.
11. Você pode pagar o preço das mercadorias e quaisquer custos associados à entrega das mercadorias de acordo com o contrato de compra das seguintes maneiras:
12. Henry não exige nenhum pagamento adiantado ou outro pagamento semelhante de você. O pagamento do preço de compra antes do envio das mercadorias não é um depósito.
13. No caso de haver um erro técnico óbvio por parte de Henry ao especificar o preço das mercadorias no catálogo da interface da web ou durante o processo de pedido, Henry não é obrigado a entregar essas mercadorias a você com esse preço claramente errado. A Henry não é obrigada a entregar as mercadorias a você devido a falta de estoque, indisponibilidade das mercadorias ou quando o fabricante, importador ou fornecedor das mercadorias interrompeu a produção ou importação das mercadorias. Mesmo que tenha recebido uma confirmação automática de recebimento do pedido de acordo com estes termos e condições. A Henry irá informá-lo sobre um erro ou indisponibilidade de mercadorias sem atraso indevido e enviará uma oferta corrigida. Com outro procedimento como no caso do parágrafo 3.9 destes GTC.

1. Aquisição de bens para fins especiais
   1. Henry tem um sistema de verificação de idade. Se você comprar bens para fins especiais de acordo com este parágrafo, você é obrigado a usar o sistema.
   2. O contrato de compra é feito após o recebimento da mercadoria, e no caso de compra de mercadorias para fins especiais, o estafeta pode solicitar verificação de idade antes de entregar as mercadorias. O sistema eletrônico de verificação de idade e o serviço de correio garantirão que o comprador não tenha menos de 18 anos no momento da venda.
   3. Ao comprar e depois retirar bebidas alcoólicas, Henry ou outra transportadora pode exigir a apresentação de um documento de identidade para comprovar que você é maior de 18 anos. Se você se recusar a apresentar tal documento ou se for menor de 18 anos, o correio se recusará a entregar a mercadoria a você. Desta forma, o contrato de compra não será criado, a venda não ocorrerá e qualquer valor financeiro pago será devolvido a você em 14 dias.
1. A venda de produtos do tabaco, auxiliares para fumar, produtos fitoterápicos destinados ao fumo, cigarros eletrônicos e bolsas de nicotina sem conteúdo de tabaco por meio de comunicação à distância é regida pela Lei. Nº 65/2017 Col.,Lei sobre a proteção da saúde contra os efeitos nocivos de substâncias viciantesconforme alterado.

1. Entrega
1. Henry entrega os Bens usando parceiros contratuais. Os preços e métodos de entrega variam de acordo com o horário e o local de entrega. Os métodos de entrega e os respetivos preços são sempre indicados antes do envio da Encomenda.
2. A escolha do método de entrega é feita durante o pedido de mercadorias.
3. Assim que o pedido for confirmado, Henry entregará as mercadorias a você da maneira que você escolheu, e você deve permitir essa entrega - assumir as mercadorias. Juntamente com as mercadorias, Henry também fornecerá outros documentos.
4. Se, de acordo com o contrato de compra, Henry for obrigado a entregar as mercadorias no local especificado por você no pedido, você será obrigado a receber as mercadorias. Se, por motivos da sua parte, for necessário entregar as mercadorias repetidamente ou de forma diferente da especificada no pedido, você é obrigado a pagar os custos associados à entrega repetida das mercadorias, ou custos associados a outro método de entrega.
5. A fatura será emitida em formato eletrónico após o pagamento do Preço Total e será enviada para o seu endereço de e-mail. A fatura também será fisicamente anexada aos Bens e disponível na Conta do Usuário.
6. Até ao momento em que os bens lhe sejam entregues e entregues, ou até ao momento em que se recuse a aceitar os bens, a Henry assume o risco de danos nos Bens.
7. O tempo estimado de entrega indicado no e-mail de confirmação do pedido pode sofrer alterações. O prazo de entrega aqui indicado é considerado estimado e não é juridicamente vinculativo.

1. Conta de usuário e sistema de bônus
   1. O sistema de bônus está disponível apenas para usuários com uma conta de usuário estabelecida.
   2. O sistema de bônus concederá a você pontos no valor total de 10% do seu pedido.
   3. Os pontos se acumulam a cada pedido adicional.
   4. Os pontos acumulados podem ser usados como desconto no próximo pedido, a seu critério.
   5. Os pontos não podem ser trocados a não ser como desconto no próximo pedido. Em particular, não é possível trocar pontos por dinheiro.
   6. Os pontos acumulados são válidos por 5 anos a partir da sua atribuição. Se eles não forem usados até esse momento, eles expiram sem substituição.
1. A interface da web de Henry permite que você crie uma conta de usuário e armazene informações sobre você. Ao criar uma conta, você concorda com o armazenamento de informações.
2. Você pode encomendar mercadorias de sua conta de cliente. Você também pode solicitar mercadorias sem registro.
3. Ao registar-se para uma conta de cliente e ao encomendar mercadorias, é obrigado a inserir todos os dados de forma correta e verdadeira. Você é obrigado a atualizar os dados listados na conta do usuário em caso de qualquer alteração. Os dados fornecidos na conta do cliente e no pedido de mercadorias são considerados corretos pela Henry.
4. O acesso à conta do cliente é protegido por um nome de usuário e senha. Você é obrigado a manter a confidencialidade sobre as informações necessárias para acessar sua conta de cliente. Henry não é responsável por qualquer uso indevido da conta do cliente por terceiros.
5. Henry pode cancelar sua conta de usuário, especialmente se você não usar mais sua conta de usuário ou se violar suas obrigações sob o contrato de compra ou estes termos e condições.
6. Você reconhece que a conta de usuário pode não estar disponível continuamente, especialmente no que diz respeito à manutenção necessária do equipamento de hardware e software de Henry, ou manutenção necessária de equipamentos de hardware e software de terceiros.
7. Parte da conta do usuário é um sistema de bônus que o recompensa por compras repetidas. O sistema de bônus é uma forma de recompensa por parte de Henry e não está sujeito a nenhum outro regulamento legal, exceto estes GTC. As recompensas do sistema de pontos não são legalmente aplicáveis, os pontos concedidos são uma expressão da boa vontade de Henry e não têm direito legal.
2. Procedimento de Reclamações
   1. As mercadorias não possuem as propriedades que concordamos com você, ou seja, aquelas que declaramos na descrição das mercadorias;
   2. Os produtos não são adequados para os fins que listamos na oferta, Henry aqui se isenta completamente de responsabilidade por defeitos que produtos semelhantes teriam em outros vendedores, por isso é comum para eles;
   3. não em quantidade e peso adequados;
   4. não cumpre os requisitos que lhe são impostos pelas normas legais;
   1. - 24 meses para mercadorias novas.
   2. - 12 meses para bens usados (bens usados são bens marcados como tal na interface web).
   3. – 24 meses para bens de consumo, mas não mais do que o prazo de validade indicado na embalagem.
   1. Solicitar a remoção de um defeito ou solicitar a entrega de um novo item;
   2. Se nos recusarmos a reparar os Bens ou substituí-los por novos, exija um desconto razoável. Tal desconto será determinado por acordo ou de acordo com § 2171 parágrafo 2 do Código Civil;
   3. rescindir o contrato se houver uma violação material do contrato e se nos recusarmos a reparar os bens, substituí-los ou oferecer um desconto razoável;
   1. Recuse-se a remover o defeito se for impossível ou desproporcionalmente caro em relação ao valor do item após a remoção do defeito.
   1. O defeito deverá ser apontado, comunicado ao Henrique nos contatos conforme parágrafo 1.17 destes TCG.
   2. Ao substituir o transportador, ele verifica as mercadorias recebidas, sua integridade e embalagens intactas. Se a Mercadoria parecer danificada à primeira vista, a reclamação deverá ser feita imediatamente junto ao transportador - Henry não pode e não será responsável posteriormente por defeitos causados por obviamente mau transporte. Após o recebimento da mercadoria, a responsabilidade por danos passa para você. No entanto, Henry ainda é responsável por defeitos que não foram causados por transporte inadequado.
   3. Ao apresentar uma reclamação, deve escolher o método de resolução de acordo com o parágrafo 7.8 deste artigo. (conserto, troca, desconto)
   4. Em particular, você não deve permitir que as mercadorias sejam:
   1. armazenados e utilizados em desacordo com as instruções de uso ou os requisitos gerais para o armazenamento dos Bens;
   2. modificado de tal forma que o defeito surgiu como resultado dessa modificação;
   3. sobrecarregar excessivamente as mercadorias em comparação com os padrões usuais aos quais as mercadorias são normalmente destinadas;
   4. instalados incorretamente, manuseados incorretamente ou negligenciando o cuidado adequado dos Bens;
   5. intencionalmente ou não, as mercadorias foram danificadas mecanicamente ou foram manuseadas de outras maneiras que podem causar um defeito nas mercadorias devido a sua culpa.
1. Ao enviar o pedido, você também concorda com esta Política de Reclamações.
2. Henry é responsável por garantir que o item esteja livre de defeitos após o recebimento. Em particular, você é responsável por garantir que, no momento da aquisição do item, o item esteja livre de defeitos e nas condições de acordo com a oferta na interface da web.
3. Desempenho defeituoso significa, em particular:
4. Se um defeito se tornar aparente dentro de um ano após o recebimento, o item será considerado defeituoso após o recebimento pelo comprador, a menos que Henry prove o contrário.
5. O prazo para reivindicar direitos de desempenho defeituoso começa no dia do recebimento das mercadorias.
6. Prazos para o exercício dos direitos decorrentes da execução defeituosa:
7. Os direitos de responsabilidade por defeitos do produto, aos quais se aplica a garantia de qualidade, expiram se não forem exercidos dentro do prazo especificado.
8. como direitos de desempenho defeituoso, você tem as seguintes opções:
9. Henry, por outro lado, pode, em contraste com suas necessidades:
10. Se você deseja exercer direitos de desempenho defeituoso, os seguintes passos devem ser seguidos:

Caso contrário, seus direitos devido ao desempenho defeituoso expiram e não podem ser exercidos com Henry.

1. Henry decidirá sobre a reclamação imediatamente, em casos complexos dentro de três dias úteis. Este período não inclui o tempo adequado para o tipo de produto ou serviço necessário para uma avaliação profissional do defeito.
2. Se você comprar consumíveis (por exemplo, flores, folhas, cartuchos, etc.) ou se esse material fizer parte da mercadoria, será usado o tempo de vida em vez da garantia de qualidade. A vida útil pode ser declarada em termos de tempo, o tempo das mercadorias ou o número de usos, ou especificado de outra forma. Mais de um desses tempos de vida pode ser especificado para as mercadorias, desde que seja sempre utilizado o que ocorrer primeiro.
3. A garantia não cobre o desgaste causado pelo uso normal do item e não pode ser confundido com a vida útil do produto.
4. Outros direitos e obrigações não regulamentados nestes GTC são regidos por §§ 2165 et seq. OZ. E da Lei 634/1992 Coll.Lei de Proteção ao Consumidor, conforme alterado.
5. Lidamos com reclamações de consumidores por meio do endereço eletrônico podpora@henrymorgan.cz. Enviaremos informações sobre como lidar com a reclamação para o seu endereço de e-mail, ou seja, aquele de onde veio a reclamação.
6. A resolução extrajudicial de litígios de consumo decorrentes do Acordo é da responsabilidade da Checa Trade Inspection, com sede em Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, número de identificação: 000 20 869, endereço na Internet:http://www.coi.cz. A plataforma online de resolução de litígios localizada no endereço da Internethttp://ec.europa.eu/consumers/odr pode ser utilizado para resolver litígios entre o vendedor e o comprador, que é consumidor, de um contrato de compra e venda celebrado por via eletrónica.
7. Centro Europeu do Consumidor República Tcheca, com sede em Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, endereço na Internet:http://www.evropskyspotrebitel.cz é um ponto de contacto ao abrigo do Regulamento (UE) n.º 524/2013 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 21 de maio de 2013, sobre a resolução de litígios de consumo online e que altera o Regulamento (CE) n.º 2006/2004 e a Diretiva 2009/22 /CE ( regulamento sobre a resolução de litígios de consumo online).
8. No caso desta política de reclamação estar em conflito com a lei, as disposições estatutárias serão aplicadas.

1. Consumidor
   1. Você tem o direito de rescindir o contrato de acordo com o § 1829 do Código Civil. A rescisão do contrato é possível no prazo de 14 dias a partir da celebração do contrato, ou seja, a partir do recebimento das mercadorias.
   2. O período começa com a conclusão do contrato, ou seja, com o recebimento das mercadorias. O prazo é mantido se você pelo menos enviar uma rescisão do contrato durante o mesmo.
   3. Você pode rescindir o contrato mediante qualquer declaração inequívoca feita a Henry. Idealmente, no entanto, usando o formulário de reclamação.
   4. No caso de você rescindir o contrato, Henry devolverá a você sem demora injustificada, o mais tardar quatorze dias após a rescisão do contrato, todas as quantias, incluindo custos de entrega, que ele recebeu de você nos termos do contrato, no mesmo maneira como ele os recebeu de você. No entanto, não antes de eles receberem de volta os Bens em questão, ou você provar claramente que eles foram enviados.
   5. Se você escolher um método de entrega diferente do método mais barato oferecido pela Henry, reembolsaremos o custo de entrega da mercadoria no valor correspondente ao método de entrega mais barato da mercadoria oferecida.
   6. Henry não arca com os custos de devolução da mercadoria quando você rescinde o contrato.
   7. No entanto, você não pode rescindir o contrato, entre outras coisas, se for um contrato:
   1. sobre a prestação de serviços, se foram cumpridos com o seu consentimento prévio e expresso antes da expiração do prazo de rescisão do contrato e o vendedor informou o comprador antes de concluir o contrato que, nesse caso, ele não tem o direito de rescindir o contrato,
   2. na entrega de bens ou serviços, cujo preço dependa de flutuações no mercado financeiro independentemente da vontade do vendedor e que possam ocorrer durante o período de desistência,
   3. sobre a entrega de bebidas alcoólicas, que só podem ser entregues após trinta dias e cujo preço depende das oscilações do mercado financeiro independente da vontade do vendedor,
   4. na entrega de mercadorias que foram modificadas de acordo com os desejos do comprador ou por sua pessoa,
   5. entrega de mercadorias perecíveis, bem como mercadorias que tenham sido irremediavelmente misturadas com outras mercadorias após a entrega,
   6. entrega de mercadorias em embalagem fechada, que o comprador retirou da embalagem e por motivos de higiene não é possível devolvê-la,
   7. a entrega de uma gravação de áudio ou vídeo ou de um programa de computador, se tiver violado sua embalagem original,
   8. entrega de jornais, periódicos ou revistas,
   9. entrega de conteúdo digital, se não foi entregue em meio físico e foi entregue com o consentimento prévio e expresso do comprador antes da expiração do período de retirada e o vendedor informou o comprador antes de concluir o contrato que, nesse caso, ele não tem o direito de rescindir o contrato,
1. Como consumidor, você tem os seguintes direitos, entre outros:

e você também não tem o direito de rescindir o contrato em outros casos especificados no § 1837 do Código Civil.

1. Henry não fornece serviço pós-venda. Se necessário, você deve fornecer serviço pós-venda de acordo com as capacidades do fabricante específico. Esses dados do fabricante são entregues a você junto com a mercadoria. Isso não se aplica ao procedimento de acordo com o Artigo 7 destes GTC e Bens, que por sua natureza não requerem serviço.

1. Atendendo a que, enquanto consumidor, está a celebrar um contrato de compra à distância, informamos que, nos termos do § 1820 do Código Civil, a Henry disponibiliza-lhe as seguintes informações e onde as pode encontrar:
1. dados sobre as principais características dos bens ou serviços na medida correspondente ao meio de comunicação à distância utilizado e à natureza dos bens ou serviços,

• Você pode encontrar essas informações na descrição de cada item individual que oferecemos em nossa interface da web.

1. endereço da sede social, número de telefone e endereço de entrega de e-mail, possivelmente também dados sobre outro meio de comunicação on-line, que o empresário também fornece para fins de comunicação rápida e eficiente e que permite ao consumidor salvar a comunicação escrita com o empresário em texto formulário, incluindo a data e hora de sua implementação;

• esta informação pode ser encontrada no parágrafo 1.16 destes GTC

1. a morada do estabelecimento, se for diferente da morada da sede estatutária, e se o empresário agir por conta de outro empresário, também a morada para onde o consumidor pode apresentar reclamação,

• este endereço é: Koněšín 140, 67502, Koněšín.

1. o preço total e custos de entrega de acordo com § 1811 parágrafo 2 carta c) ee);

• pode encontrar esta informação na interface web, no sumário antes de enviar a Encomenda. Para fins de Henry, está marcado como "Preço Total"

1. o método de pagamento, o método e o prazo de entrega ou cumprimento e, se for o caso, as regras para lidar com reclamações,

• Você pode encontrar essas informações em todos os resumos do Pedido, antes ou depois do envio. As regras para o tratamento de reclamações são descritas em particular nos artigos 7 e 8 destes GTC

1. as condições, prazo e procedimento para o exercício do direito de resolução do contrato, bem como modelo de formulário de resolução do contrato, caso este direito possa ser utilizado;

• estes formulários encontram-se nos Artigos 7 e 8 destes TCG, o formulário em anexo a estes TCG e tudo também no e-mail de confirmação da encomenda.

1. a declaração de que, em caso de resolução do contrato, o consumidor suportará os custos associados à devolução dos bens,

• esses dados podem ser encontrados no Artigo 8 destes TCG, especialmente no parágrafo 8.1.6 e mais adiante no e-mail de confirmação do seu Pedido.

1. informação de que, ao rescindir o contrato após a apresentação de um pedido para iniciar a execução já durante o período de rescisão de acordo com a Seção 1824a parágrafo 3 ou de acordo com a Seção 1828 parágrafo 5, o consumidor deve fornecer ao empresário o pagamento de acordo com a Seção 1834,

- esses dados podem ser encontrados no Artigo 8 destes TCG e no e-mail de confirmação do seu Pedido.

1. informação de que o consumidor não tem direito a rescindir o contrato, se for o caso, ou informação sobre as condições em que caduca o direito de rescisão do contrato,

• esta informação faz parte do e-mail pelo qual Henry confirma seu pedido e no Artigo 8, especialmente no parágrafo 8.1.7 destes TCG, dependendo do tipo e método das mercadorias encomendadas.

1. informações sobre a existência de direitos de desempenho defeituoso, possivelmente também sobre a garantia de qualidade, serviço pós-venda e suas condições,

• esses dados fazem parte do Artigo 7 destes GTC.

1. informações sobre a existência, método e condições de resolução extrajudicial de litígios de consumo, incluindo informações sobre se uma reclamação pode ser apresentada a uma autoridade supervisora ou autoridade supervisora estadual.

• Esses dados fazem parte do Artigo 7 destes TCG

1. Ao enviar o pedido, você confirma que foi devidamente informado de todas as informações necessárias de acordo com o § 1820 do Código Civil.

1. Proteção de dados pessoais
1. Henry é o controlador de dados pessoais.
2. A Henry apenas processa dados pessoais nos quais tenha um interesse legítimo e legítimo.
3. A Henry processa seus dados pessoais apenas com a finalidade de processar seus Pedidos, criar contratos de compra para as Mercadorias encomendadas e outros interesses legítimos que Henry deriva do sistema legal.
4. Henry processa apenas os dados pessoais necessários para cumprir a finalidade.
5. A Henry não fornece dados pessoais a terceiros para fins de marketing e outros para os quais seria necessário o seu consentimento.
6. A Henry tem um interesse legítimo na divulgação de comunicações comerciais aos seus clientes. No entanto, você tem a opção de cancelar cada uma dessas comunicações no futuro.
7. Você pode se inscrever para receber comunicações comerciais mesmo sem concluir um pedido na interface da web. E isso inserindo seu e-mail no campo apropriado na interface da web. Ao se inscrever para a assinatura, você autoriza Henry a processar e armazenar seu e-mail. Você pode revogar este consentimento a qualquer momento (em todos os e-mails entregues desta forma usando um link, ou fazendo uma declaração para Henry nos contatos listados no parágrafo 1.16 destes TCG.)
8. Caso a Henry necessite do seu consentimento para qualquer tratamento dos seus dados pessoais, iremos informá-lo de forma adequada, incluindo instruções sobre a possibilidade de não dar o consentimento, retirá-lo, etc.
9. Os seus dados pessoais são geridos pela Henry durante 10 anos nos casos de interesse legítimo e 5 anos, ou até à revogação do consentimento, no caso de dados fornecidos com base no seu consentimento.
10. Você tem o direito de retirar seu consentimento para o processamento de dados pessoais a qualquer momento, o direito de corrigir ou complementar seus dados pessoais, o direito de solicitar a restrição de seu processamento, o direito de levantar uma objeção ou reclamação contra o processamento de seus dados pessoais, o direito de aceder aos seus dados pessoais, o direito de solicitar a transferência dos seus dados pessoais, o direito de ser informado sobre uma violação de segurança dos seus dados pessoais e, em determinadas condições, também o direito de eliminar alguns dados pessoais que processamos em conexão com você (o chamado direito de ser "esquecido").
11. Você tem o direito de registrar uma reclamação junto à autoridade competente se acreditar que estamos processando seus dados pessoais ilegalmente. Tal autoridade é a checaGabinete de Protecção de Dados Pessoais.

1. Disposições Finais
1. Se a relação jurídica de Henry e sua contiver um elemento internacional (ou seja, por exemplo, enviaremos mercadorias para fora do território da República Tcheca), a relação sempre será regida pela lei da República Tcheca. No entanto, se você for um consumidor, este acordo não afeta seus direitos decorrentes de regulamentos legais.
2. Se qualquer obrigação assumida sob estes GTC, ou alguma disposição dos GTC, se tornar inválida, aparente ou inexequível, isso não afetará a validade e exequibilidade de outras obrigações sob estes GTC ou estes GTC. As partes são obrigadas a substituir tais disposições por uma parte nova, válida e exequível dos Termos e Condições Gerais, cujo objeto corresponda melhor ao objeto da obrigação original, ou às disposições destes Termos e Condições Gerais.
3. Cliente, comprador, consumidor - Você é obrigado a se comunicar com Henry usando os endereços listados no parágrafo 1.16 destes TCG. Somente esses endereços são os endereços para entrega a Henry sob estes TCG.
4. Henry reserva-se o direito de acordo com §1752 OZ de alterar estes TCG. A nova redação será publicada na interface web. A alteração dos Termos e Condições Gerais não afeta os contratos celebrados de acordo com os Termos e Condições Gerais anteriores.
5. Estes Termos e Condições Gerais tornam-se válidos e efetivos em 1º de junho de 2023.
6. Ao enviar seu pedido, você concorda com estes GTC.

Em Praga em 01.06.2023

Formulário de reclamação ou resolução do contrato

Henry Morgan a.s., Žitná 562/10, Nové Město, 120 00 Praga 2, ID: 19118279

Cliente: Nome:……………………………….. Endereço:………………………………. E-mail:………………………………… Telefone:……………………………….

Bens: Número do pedido:……………………………. Data de aceitação: ……………………………... Bens: …………………………………………

🔲 Reclamação de mercadorias A mercadoria entregue apresentava os seguintes defeitos: ................................................ ................................................ ................................................ ............ ................................................ ................................................ ................................................ ............ Por este motivo, solicito: reparação de bens troca de mercadorias por novas um desconto razoável, que proponho no valor de ..............,-

🔲 Rescisão do contrato por violação material do contrato O contrato foi materialmente violado porque: ................................................ ................................................ ................................................ ............ ................................................ ................................................ ................................................ ............ , portanto, desisto do contrato.

🔲 Resolução do contrato no prazo de 14 dias conforme § 1829 do Código Civil. O contrato foi materialmente violado porque: ................................................ ................................................ ................................................ ............ ................................................ ................................................ ................................................ ............ , portanto, desisto do contrato.

Dados: …………………………… Assinatura: ...................................... (se entregue por correio, nenhuma assinatura é necessária para comunicação eletrônica.)