Pogoji

SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

(V nadaljevanju "T&C")

izdano po § 1751 in nasl. Zakon št. 89/2012 Zb., Civilni zakonik 

Poslovna družba: Henry Morgan a.s.

Registrirani sedež: Žitná 562/10, Nové Město, 120 00 Praga 2

ID: 19118279

Številka za DDV: CZ19118279

Registrirano pri: Mestno sodišče v Pragi, oddelek B, spis 27959

(V nadaljnjem besedilu "Henry" ali "Prodajalec")

1. Definicije
   1. Tel.: +420 734 229 899,
   2. Kontaktni obrazec
   3. E-naslov:podpora@henrymorgan.cz
   4. Naslov: Koněšín 140, 67502, Koněšín.
1. Če se kateri od spodnjih izrazov uporablja naprej v pogodbi, ima pomen izraza za enačajem, razen če je drugje v pogodbi določeno drugače.
2. SPP = Splošni pogoji
3. Spletni vmesnik = elektronski sistem, dostopen na: www.HenryMorgan.cz
4. Henry = Henry morgan a.s., kot je opredeljeno v glavi teh SPP
5. Vi = oseba, ki prek spletnega vmesnika sklene kupoprodajno pogodbo s Henryjem, kupcem.
6. Blago = predmet sklenjene kupoprodajne pogodbe.
7. Cena = cena artikla, ki ga kupujete.
8. Cena pošiljanja = cena, ki bo dodana za pošiljanje.
9. Cena na plačilo = cena, ki bo dodana vašemu izbranemu načinu plačila.
10. DDV = davek na dodano vrednost. DDV v zakonitem znesku je del cene po 1.7. odstavku tega člena.
11. Skupna cena = vsota cen po odstavkih 1.7, 1.8, 1.9 tega člena.
12. Naročilo = predlog kupoprodajne pogodbe s strani stranke, ustvarjen prek Henryjevega spletnega vmesnika.
13. Račun - davčni dokument, izdan v skladu z zakonom.
14. Blago za posebne namene = blago, za katerega veljajo zakonske omejitve prodaje. Se pravi omejevanje prodaje na določene ljudi, omejevanje količin itd.
15. OZ – Civilni zakonik. Zakon 89/2012 zb.Civilni zakonik kot je bil spremenjen.
16. Kontakti za Henryja:

1. Splošni pogoji
1. Namen teh splošnih pogojev je vzpostavitev pravnega okvira za kupoprodajno pogodbo, sklenjeno s sredstvi komuniciranja na daljavo.
2. Določbe teh splošnih pogojev so sestavni del kupoprodajne pogodbe, sklenjene med vami in Henryjem. Nasprotna določila kupoprodajne pogodbe imajo prednost pred temi SPP.
3. S potrditvijo polja o soglasju s temi SPP in klikom na gumb: "Zaključi naročilo" izrazite svoje strinjanje in pripravljenost, da vas ti SPP zavezujejo.
4. Pri kreiranju naročila ste dolžni poskrbeti, da so vpisani podatki pravilno in resnično izpolnjeni, sicer ste odgovorni za nastalo škodo.
5. Pogodba, vključno s splošnimi pogoji, je v elektronski obliki arhivirana pri Henryju, vendar vam ni dostopna. Vendar pa boste te pogoje in potrditev naročila s povzetkom naročila vedno prejeli po e-pošti, zato boste imeli vedno dostop do pogodbe tudi brez Henryjevega sodelovanja. Priporočamo, da vedno shranite potrditev naročila in pogoje.

1. Naročilo in sklenitev kupoprodajne pogodbe
   1. brezgotovinsko s plačilno kartico,
   2. z brezgotovinskim nakazilom na račun prodajalca preko plačilnega prehoda,
   3. v gotovini ali s kartico preko plačila po povzetju prevoznika.
1. Z nakupom prek Henryjevega spletnega vmesnika s Henryjem sklenete kupoprodajno pogodbo.
2. Pogodba se sklene s sredstvom komuniciranja na daljavo, na daljavo, izven poslovalnice - preko spletnega vmesnika.
3. Vsebina pogodbe je zajeta v teh Splošnih pogojih in na področjih, ki jih ti Splošni pogoji ne urejajo v Splošnih pogojih.
4. Pogodba je sklenjena ob prevzemu blaga.
5. Po § 2160 civilnega zakonika se lastninska pravica na stvari prenese na kupca s prevzemom stvari.
6. Pred oddajo naročila lahko preverite in spremenite podatke, ki ste jih vnesli v naročilo. Naročilo odda Henryju s klikom na gumb "Zaključi naročilo", ob tem pa preveri podatek, da s klikom na gumb "Zaključi naročilo" ustvarite naročilo, ki vas zavezuje k plačilu, da se strinjate s temi SPP. Henry meni, da so podatki v naročilu pravilni. Pogoj za veljavnost naročila je izpolnitev vseh obveznih podatkov v naročilnico in potrditev kupca, da je seznanjen s temi pogoji poslovanja.
7. Naročilo je za vas zavezujoče v trenutku oddaje. Za Henryja je zavezujoče le po neavtomatizirani potrditvi s strani Henryja. Sprejema se predlog za sklenitev kupoprodajne pogodbe. Spremembe naročila so nato možne le po medsebojnem dogovoru.
8. Vse predstavitve blaga v katalogu spletnega vmesnika so informativne narave in Henry ni dolžan skleniti kupoprodajne pogodbe za to blago.
9. V primeru, da Henry ne more izpolniti katere od zahtev, navedenih v naročilu, vam bo na vaš elektronski naslov poslal spremenjeno ponudbo. Spremenjena ponudba se šteje za novo naročilo in je naročilo v tem primeru potrjeno in za vas postane zavezujoče šele z vašo potrditvijo sprejema te ponudbe.
10. Podatki o blagu, vključno s cenami posameznega blaga in njegovimi glavnimi lastnostmi, so navedeni za posamezno blago v katalogu spletnega vmesnika. Cene blaga so navedene z vključenim davkom na dodano vrednost, vsemi pripadajočimi dajatvami in stroški vračila blaga, če blaga zaradi njegove narave ni mogoče vrniti po običajni poštni poti. Cene izdelkov veljajo za čas, ko so prikazane na spletnem vmesniku. Ta določba ne izključuje pogajanj o nakupni pogodbi pod individualno dogovorjenimi pogoji.
11. Ceno blaga in morebitne stroške, povezane z dostavo blaga po kupoprodajni pogodbi, lahko poravnate na naslednje načine:
12. Henry od vas ne zahteva predplačila ali drugega podobnega plačila. Plačilo kupnine pred odpremo blaga ni depozit.
13. V primeru, da je prišlo do očitne tehnične napake s strani Henryja pri določanju cene blaga v katalogu spletnega vmesnika ali med postopkom naročanja, vam Henry ni dolžan dostaviti takega blaga po tej očitno napačni ceni. Henry vam ni dolžan dostaviti blaga zaradi pomanjkanja zaloge, nedobavljivosti blaga ali kadar je proizvajalec, uvoznik ali dobavitelj blaga ustavil proizvodnjo ali uvoz blaga. Tudi če ste prejeli samodejno potrdilo o prejemu naročila v skladu s temi pogoji. Henry vas bo o napaki ali nedobavljivosti blaga obvestil brez nepotrebnega odlašanja in vam poslal spremenjeno ponudbo. Z drugim postopkom enako kot v primeru odstavka 3.9 teh SPP.

1. Nakup namenskega blaga
   1. Henry ima sistem za preverjanje starosti. Če kupujete namensko blago po tem odstavku, ste dolžni uporabljati sistem.
   2. Kupoprodajna pogodba nastane ob prevzemu blaga, v primeru nakupa namenskega blaga pa lahko dostavljalec pred prevzemom blaga zahteva preverjanje starosti. Elektronski sistem preverjanja starosti in kurirska služba bosta tako zagotovila, da kupec ob prodaji ni mlajši od 18 let.
   3. Pri nakupu in nato prevzemu alkoholnih pijač lahko Henry ali drug prevoznik zahteva predložitev osebne izkaznice, da potrdi, da ste starejši od 18 let. Če zavrnete predložitev takega dokumenta ali če ste mlajši od 18 let, vam kurir zavrne izročitev blaga. Na ta način kupoprodajna pogodba ne bo nastala, prodaja ne bo izvedena, vplačana denarna sredstva pa vam bodo vrnjena v roku 14 dni.
1. Prodaja tobačnih izdelkov, pripomočkov za kajenje, zeliščnih izdelkov za kajenje, elektronskih cigaret in nikotinskih vrečk brez tobačne vsebine prek sredstev komunikacije na daljavo ureja Zakon. št. 65/2017 zb.,Zakon o varovanju zdravja pred škodljivimi učinki snovi, ki povzročajo odvisnostkot je bil spremenjen.

1. Dostava
1. Henry dostavlja Blago prek pogodbenih partnerjev. Cene in načini dostave se razlikujejo glede na čas in lokacijo dostave. Načini dostave in njihove cene so vedno navedeni pred pošiljanjem naročila.
2. Izbira načina dostave se izvede med naročanjem blaga.
3. Takoj, ko bo naročilo potrjeno, vam bo Henry blago dostavil na način, ki ste ga izbrali, vi pa morate takšno dostavo omogočiti – prevzeti blago. Skupaj z blagom vam bo Henry priskrbel tudi druge dokumente.
4. Če je Henry v skladu s kupoprodajno pogodbo dolžan dostaviti blago na kraj, ki ste ga navedli v naročilu, ste dolžni prevzeti blago. Če je zaradi razlogov na vaši strani treba blago dostaviti večkrat ali na drugačen način, kot je bilo navedeno v naročilu, ste dolžni plačati stroške, povezane s ponovno dostavo blaga, oz. stroški, povezani z drugim načinom dostave.
5. Račun bo izdan v elektronski obliki po plačilu celotne cene in bo poslan na vaš e-naslov. Račun bo tudi fizično priložen blagu in na voljo v uporabniškem računu.
6. Do trenutka, ko vam je blago dostavljeno in izročeno, ali do trenutka, ko zavrnete prevzem blaga, Henry nosi tveganje za poškodbe blaga.
7. Predviden čas dostave, naveden v e-pošti s potrditvijo naročila, se lahko spremeni. Tukaj naveden čas dostave se šteje za ocenjenega in ni pravno zavezujoč.

1. Uporabniški račun in sistem bonusov
   1. Bonus sistem je na voljo samo uporabnikom z vzpostavljenim uporabniškim računom.
   2. Bonus sistem vam bo dodelil točke v skupnem znesku 10% vašega naročila.
   3. Točke se zbirajo z vsakim dodatnim naročilom.
   4. Zbrane točke lahko po lastni presoji uporabite kot popust pri naslednjem naročilu.
   5. Točk ni mogoče zamenjati drugače kot kot popust pri naslednjem naročilu. Zlasti ni možna menjava točk za denar.
   6. Zbrane točke veljajo 5 let od podelitve. Če do tega časa niso uporabljeni, potečejo brez zamenjave.
1. Henryjev spletni vmesnik vam omogoča ustvarjanje uporabniškega računa in shranjevanje podatkov o vas. Z ustvarjanjem računa se strinjate s shranjevanjem podatkov.
2. Blago lahko naročite iz svojega uporabniškega računa. Blago lahko naročite tudi brez registracije.
3. Pri registraciji v uporabniški račun in pri naročanju blaga ste dolžni vse podatke vnesti pravilno in resnično. Podatke, navedene v uporabniškem računu, ste dolžni posodobiti v primeru kakršnekoli spremembe. Podatke, navedene v računu stranke in pri naročanju blaga, Henry šteje za pravilne.
4. Dostop do računa stranke je zavarovan z uporabniškim imenom in geslom. Dolžni ste ohraniti zaupnost informacij, potrebnih za dostop do vašega računa stranke. Henry ni odgovoren za morebitno zlorabo uporabniškega računa s strani tretjih oseb.
5. Henry lahko prekliče vaš uporabniški račun, zlasti če svojega uporabniškega računa ne uporabljate več ali če kršite svoje obveznosti iz kupoprodajne pogodbe ali teh pogojev in določil.
6. Potrjujete, da uporabniški račun morda ne bo na voljo neprekinjeno, zlasti v zvezi s potrebnim vzdrževanjem Henryjeve strojne in programske opreme, ali potrebno vzdrževanje strojne in programske opreme tretjih oseb.
7. Del uporabniškega računa je sistem bonusov, ki vas nagrajuje ob ponovnem nakupu. Sistem bonusov je oblika nagrajevanja s strani Henryja in zanj ne veljajo nobeni drugi pravni predpisi razen teh GTC. Nagrade iz sistema točkovanja niso pravno izvršljive, podeljene točke so izraz Henryjeve dobre volje in niso zakonsko upravičene.
2. Pritožbeni postopek
   1. Blago nima lastnosti, za katere smo se z vami dogovorili, torej tistih, ki smo jih navedli v opisu blaga;
   2. Blago ni primerno za namene, ki smo jih navedli v ponudbi, Henry tukaj v celoti zavrača odgovornost za napake, ki bi jih podobno blago imelo pri drugih prodajalcih, tako da je pri njih običajno;
   3. ni v ustrezni količini in teži;
   4. ne izpolnjuje zahtev, ki mu jih nalagajo pravni predpisi;
   1. - 24 mesecev za novo blago.
   2. - 12 mesecev za rabljeno blago (rabljeno blago je blago, ki je kot tako označeno na spletnem vmesniku.)
   3. – 24 mesecev za izdelke široke potrošnje, vendar ne dlje od roka uporabnosti, ki je naveden na embalaži.
   1. Zahtevati odpravo napake ali zahtevati dostavo novega artikla;
   2. Če zavrnemo popravilo blaga ali zamenjavo z novim, zahtevajte razumen popust. Takšen popust se določi po dogovoru ali v skladu z 2. odstavkom § 2171 civilnega zakonika;
   3. odstopi od pogodbe, če gre za bistveno kršitev pogodbe in če zavrnemo popravilo blaga, zamenjavo ali zagotovitev razumnega popusta;
   1. Zavrnite odpravo napake, če je po takšni odpravi napake nemogoča ali nesorazmerno draga glede na vrednost stvari.
   1. Na napako je treba opozoriti, sporočiti Henryju na kontaktih v skladu z odstavkom 1.17 teh GTC.
   2. Ob prevzemu od prevoznika preveri prejeto blago, njegovo popolnost in nepoškodovano embalažo. Če je blago na prvi pogled videti poškodovano, je treba zahtevek nemudoma vložiti pri prevozniku – Henry ne more in kasneje ne bo odgovoren za napake, ki so nastale zaradi očitno slabega transporta. Po prejemu blaga odgovornost za škodo preide na vas. Vendar je Henry še vedno odgovoren za napake, ki niso nastale zaradi slabega pošiljanja.
   3. Pri prijavi na pritožbo morate izbrati način reševanja v skladu z odstavkom 7.8 tega člena. (popravilo, menjava, popust)
   4. Še posebej ne smete dovoliti, da je blago:
   1. skladiščeno in uporabljeno v nasprotju z navodili za uporabo ali splošnimi zahtevami za shranjevanje blaga;
   2. spremenjeno tako, da je napaka nastala kot posledica te spremembe;
   3. prekomerno preobremenitev blaga v primerjavi z običajnimi standardi, ki jim je blago običajno namenjeno;
   4. nepravilno nameščen, neustrezno ravnan z blagom ali zanemarjanje ustrezne skrbi za blago;
   5. je bilo blago namerno ali nenamerno mehansko poškodovano ali je bilo z njim ravnano drugače, zaradi česar lahko pride do napake na blagu po vaši krivdi.
1. Z oddajo naročila se tudi strinjate s to Politiko reklamacij.
2. Henry je odgovoren za zagotovitev, da je artikel ob prejemu brez napak. Predvsem ste dolžni zagotoviti, da je artikel ob prevzemu brezhiben in v stanju po ponudbi na spletnem vmesniku.
3. Pomanjkljivo delovanje pomeni zlasti:
4. Če postane napaka očitna v enem letu od prejema, se šteje, da je bil artikel okvarjen, ko ga je kupec prejel, razen če Henry dokaže drugače.
5. Rok za uveljavljanje pravic iz naslova napake prične teči z dnem prevzema blaga.
6. Roki za uveljavljanje pravic iz naslova pomanjkljive izpolnitve:
7. Pravice iz naslova odgovornosti za napake na izdelku, za katere velja garancija kakovosti, prenehajo, če niso uveljavljene v navedenem roku.
8. kot pravice do pomanjkljivega delovanja imate naslednje možnosti:
9. Henry pa lahko v nasprotju z vašimi zahtevami:
10. Če želite uveljavljati pravice iz naslova pomanjkljive izvedbe, morate slediti naslednjim korakom:

V nasprotnem primeru vaše pravice zaradi pomanjkljive izvedbe potečejo in jih ni mogoče uveljavljati pri Henryju.

1. Henry bo o zahtevku odločil takoj, v zapletenih primerih pa v treh delovnih dneh. V to obdobje ni vštet čas, ki je za vrsto izdelka ali storitve potreben za strokovno oceno napake.
2. Če kupite potrošni material (npr. rože, listi, vložki itd.) ali če je ta material del blaga, se namesto garancije kakovosti upošteva življenjska doba. Življenjska doba je lahko navedena glede na čas, čas blaga ali število uporab ali drugače določena. Za blago se lahko določi več kot ena od teh življenjskih dob, pod pogojem, da se vedno uporabi tista, ki nastopi prva.
3. Garancija ne pokriva obrabe, ki jo povzroči običajna uporaba predmeta, in je ni mogoče zamenjati z življenjsko dobo izdelka.
4. Druge pravice in obveznosti, ki niso urejene s temi SPP, urejajo §§ 2165 in naslednji. OZ. In zakona 634/1992 Coll.Zakon o varstvu potrošnikov, kakor je bil spremenjen.
5. Pritožbe potrošnikov obravnavamo preko elektronskega naslova podpora@henrymorgan.cz. Informacije o obravnavanju pritožbe vam bomo poslali na vaš elektronski naslov, torej na tistega, s katerega nam je pritožba prispela.
6. Za izvensodno reševanje potrošniških sporov, ki izhajajo iz pogodbe, je pristojna češka trgovinska inšpekcija s sedežem na Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, ID številka: 000 20 869, internetni naslov:http://www.coi.cz. Platforma za spletno reševanje sporov, ki se nahaja na internetnem naslovuhttp://ec.europa.eu/consumers/odr se lahko uporablja za reševanje sporov med prodajalcem in kupcem, ki je potrošnik, iz kupoprodajne pogodbe, sklenjene po elektronski poti.
7. Evropski potrošniški center Češka, s sedežem na Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, internetni naslov:http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktna točka v skladu z Uredbo (EU) št. 524/2013 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 21. maja 2013 o spletnem reševanju potrošniških sporov in spremembi Uredbe (ES) št. 2006/2004 in Direktive 2009/22/ES (uredba o spletnem reševanju potrošniških sporov).
8. V primeru, da je ta pritožbena politika v nasprotju z zakonom, veljajo zakonske določbe.

1. Potrošnik
   1. Pravico do odstopa od pogodbe imate v skladu s § 1829 civilnega zakonika. Odstop od pogodbe je možen v 14 dneh od sklenitve pogodbe, to je od prevzema blaga.
   2. Rok začne teči s sklenitvijo pogodbe, to je s prejemom blaga. Rok se upošteva, če v njem pošljete vsaj odstop od pogodbe.
   3. Od pogodbe lahko odstopite s katero koli nedvoumno izjavo, dano Henryju. V idealnem primeru pa uporabite obrazec za pritožbe.
   4. V primeru odstopa od pogodbe vam bo Henry brez nepotrebnega odlašanja, najkasneje v štirinajstih dneh od odstopa od pogodbe, vrnil vsa sredstva, vključno s stroški dostave, ki jih je od vas prejel po pogodbi, v istem roku. tako, kot jih je prejel od vas. Vendar ne, preden prejmejo nazaj zadevno blago ali preden jasno dokažete, da je bilo poslano.
   5. Če izberete drugačen način dostave od najcenejšega načina, ki ga ponuja Henry, vam bomo povrnili stroške dostave blaga v znesku, ki ustreza najcenejšemu ponujenemu načinu dostave blaga.
   6. Henry ne nosi stroškov vračila blaga ob odstopu od pogodbe.
   7. Od pogodbe pa med drugim ne morete odstopiti, če gre za pogodbo:
   1. o opravljanju storitev, če so bile z njegovim predhodnim izrecnim soglasjem izpolnjene pred potekom roka za odstop od pogodbe in je prodajalec kupca pred sklenitvijo pogodbe obvestil, da v takem primeru nima pravice do odstopa od pogodbe. pogodba,
   2. o dobavi blaga ali storitev, katerih cena je odvisna od nihanj na finančnem trgu neodvisno od volje prodajalca in do katerih lahko pride v odstopnem roku,
   3. o dobavi alkoholnih pijač, ki so dostavljene šele po tridesetih dneh in katerih cena je odvisna od nihanj na finančnem trgu neodvisno od volje prodajalca,
   4. o dobavi blaga, ki je bilo spremenjeno po željah kupca ali zanj osebno,
   5. dostava pokvarljivega blaga, kot tudi blaga, ki se je po dostavi nepopravljivo pomešalo z drugim blagom,
   6. dostava blaga v zaprti embalaži, ki jo je kupec odstranil iz embalaže in je zaradi higienskih razlogov ni mogoče vrniti,
   7. izročitev zvočnega ali video posnetka ali računalniškega programa, če je kršil njihovo originalno embalažo,
   8. dostava časopisov, periodike ali revij,
   9. dostavo digitalne vsebine, če ta ni bila dostavljena na fizičnem mediju in je bila dostavljena s predhodnim izrecnim soglasjem kupca pred iztekom odstopnega roka in je prodajalec kupca pred sklenitvijo pogodbe obvestil, da v takem primeru ne ima pravico odstopiti od pogodbe,
1. Kot potrošnik imate med drugim naslednje pravice:

in prav tako nimate pravice do odstopa od pogodbe v drugih primerih, določenih v § 1837 civilnega zakonika.

1. Henry ne zagotavlja poprodajnih storitev. Po potrebi morate zagotoviti poprodajne storitve v skladu z zmožnostmi posameznega proizvajalca. Te podatke proizvajalca vam dostavimo skupaj z blagom. To ne velja za postopek po 7. členu teh SPP in blago, ki po svoji naravi ne zahteva servisiranja.

1. Glede na to, da kot potrošnik sklepate kupoprodajno pogodbo na daljavo, vas obveščamo, da vam Henry v skladu s § 1820 civilnega zakonika zagotavlja naslednje informacije in kje jih lahko najdete:
1. podatke o glavnih značilnostih blaga ali storitve v obsegu, ki ustreza uporabljenemu sredstvu komuniciranja na daljavo in naravi blaga ali storitve,

• Te informacije najdete v opisu vsakega posameznega artikla, ki ga ponujamo na našem spletnem vmesniku.

1. naslov sedeža, telefonsko številko in e-poštni naslov za dostavo, lahko tudi podatke o drugem sredstvu spletnega komuniciranja, ki ga podjetnik prav tako zagotavlja za namen hitrega in učinkovitega komuniciranja in ki potrošniku omogoča, da pisno komunikacijo s podjetnikom shrani v besedilo. obrazec, vključno z datumom in uro njegove izvedbe;

• te podatke najdete v točki 1.16 teh SPP

1. naslov sedeža, če se razlikuje od naslova sedeža, če podjetnik nastopa v imenu drugega podjetnika, pa tudi naslov, na katerega lahko potrošnik pošlje pritožbo,

• ta naslov je: Koněšín 140, 67502, Koněšín.

1. skupna cena in stroški dostave v skladu s črko 2 odstavka § 1811 c) in e);

• te podatke najdete na spletnem vmesniku, v povzetku pred oddajo naročila. Za Henryjeve namene je označena kot "Skupna cena"

1. način plačila, način in čas dostave oziroma izpolnitve ter po potrebi pravila za obravnavanje reklamacij,

• Te informacije najdete v vsakem povzetku naročila, pred ali po pošiljanju. Pravila obravnavanja reklamacij so opisana zlasti v 7. in 8. členu teh SPP

1. pogoje, rok in postopek za uveljavljanje pravice do odstopa od pogodbe ter vzorec obrazca za odstop od pogodbe, če je to pravico mogoče uveljavljati;

• ti obrazci se nahajajo v 7. in 8. členu teh SPP, obrazec v prilogi teh SPP in vse skupaj tudi v elektronskem sporočilu o potrditvi naročila.

1. izjavo, da v primeru odstopa od pogodbe nosi potrošnik stroške vračila blaga,

• ti podatki se nahajajo v 8. členu teh SPP, zlasti v odstavku 8.1.6 in nadalje v elektronskem sporočilu, ki potrjuje vaše naročilo.

1. informacijo, da mora potrošnik pri odstopu od pogodbe po oddaji zahteve za začetek izvajanja že med odstopnim rokom v skladu s 3. odstavkom 1824a ali 5. odstavkom 1828 podjetniku zagotoviti plačilo v skladu s 1834. členom,

- te podatke najdete v 8. členu teh SPP in v elektronskem sporočilu, ki potrjuje vaše naročilo.

1. podatek, da potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe, če je temu tako, ali podatek o pogojih, pod katerimi pravica do odstopa od pogodbe preneha,

• ti podatki so del elektronskega sporočila, s katerim Henry potrdi vaše naročilo in v 8. členu, predvsem odstavku 8.1.7 teh SPP, odvisno od vrste in načina naročenega blaga.

1. informacije o obstoju pravic iz naslova pomanjkljive izvedbe, po možnosti tudi o garanciji za kakovost, poprodajnih storitvah in njihovih pogojih,

• ti podatki so del 7. člena teh SPP.

1. informacije o obstoju, načinu in pogojih izvensodnega reševanja potrošniških sporov, vključno z informacijo o tem, ali je možna pritožba pri nadzornem ali državnem nadzornem organu.

• Ti podatki so del 7. člena teh SPP

1. S pošiljanjem naročila potrjujete, da ste bili pravilno obveščeni o vseh potrebnih podatkih v skladu s § 1820 civilnega zakonika.

1. Varstvo osebnih podatkov
1. Henry je upravljavec osebnih podatkov.
2. Henry obdeluje le osebne podatke, za katere ima zakonit, zakonit interes.
3. Henry obdeluje vaše osebne podatke le za namene obdelave vaših naročil, oblikovanja kupoprodajnih pogodb za naročeno blago in drugih zakonitih interesov, ki jih Henry izhaja iz pravnega sistema.
4. Henry obdeluje samo tiste osebne podatke, ki so nujni za izpolnitev namena.
5. Henry osebnih podatkov ne posreduje tretjim osebam za trženje in druge namene, za katere bi potreboval vaše soglasje.
6. Henry ima zakonit interes za razširjanje komercialnih sporočil svojim strankam. Vendar pa imate možnost, da se v prihodnje odjavite od vsake takšne komunikacije.
7. Na prejemanje poslovnih sporočil se lahko prijavite tudi brez sklenitve Naročila na spletnem vmesniku. In to tako, da vnesete svoj e-poštni naslov v ustrezno polje na spletnem vmesniku. S prijavo na naročnino dajete Henryju soglasje za obdelavo in shranjevanje vaše e-pošte. To soglasje lahko kadar koli prekličete (v vsakem e-poštnem sporočilu, dostavljenem na ta način z uporabo povezave, ali z izjavo Henryju na kontakte, navedene v odstavku 1.16 teh GTC.)
8. Če bo Henry potreboval vaše soglasje za kakršno koli obdelavo vaših osebnih podatkov, vas bomo o tem obvestili na ustrezen način, vključno z navodili o možnostih, da soglasja ne podate, umaknete ipd.
9. Henry upravlja vaše osebne podatke 10 let v primeru zakonitega interesa in 5 let oziroma do preklica privolitve v primeru podatkov, posredovanih na podlagi vaše privolitve.
10. Imate pravico, da kadarkoli prekličete soglasje za obdelavo osebnih podatkov, pravico do popravka ali dopolnitve vaših osebnih podatkov, pravico zahtevati omejitev njihove obdelave, pravico do ugovora ali pritožbe zoper obdelavo vaših osebnih podatkov. osebnih podatkov, pravico do dostopa do vaših osebnih podatkov, pravico zahtevati prenos vaših osebnih podatkov, pravico do obveščenosti o kršitvi varnosti vaših osebnih podatkov in pod določenimi pogoji tudi pravico do izbrisa nekaterih osebnih podatkov, ki jih obdelujemo v povezavi z vami (tako imenovana pravica do »pozabe«).
11. Če menite, da vaše osebne podatke obdelujemo nezakonito, imate pravico vložiti pritožbo pri pristojnem organu. Takšna oblast je češkaUrad za varstvo osebnih podatkov.

1. Končne določbe
1. Če Henryjevo in vaše pravno razmerje vsebuje mednarodni element (tj., da bomo na primer poslali blago izven ozemlja Češke republike), bo razmerje vedno urejalo pravo Češke republike. Če pa ste potrošnik, ta pogodba ne vpliva na vaše pravice, ki izhajajo iz zakonskih predpisov.
2. Če katera koli obveznost, sklenjena v skladu s temi SPP, ali kakšna določba SPP postane neveljavna, očitna ali neizvršljiva, to ne vpliva na veljavnost in izvršljivost drugih obveznosti iz teh SPP ali teh SPP. Stranki sta dolžni takšna določila nadomestiti z novim, veljavnim in izvršljivim delom splošnih pogojev, katerega predmet bo najbolj ustrezal predmetu prvotne obveznosti oziroma določilom teh splošnih pogojev.
3. Stranka, kupec, potrošnik – s Henryjem ste dolžni komunicirati z uporabo naslovov, navedenih v odstavku 1.16 teh GTC. Samo ti naslovi so naslovi za dostavo Henryju po teh GTC.
4. Henry si v skladu s §1752 OZ pridržuje pravico do spremembe teh GTC. Novo besedilo bo objavljeno na spletnem vmesniku. Sprememba Splošnih pogojev ne vpliva na pogodbe, sklenjene po prejšnjih Splošnih pogojih.
5. Ti Splošni pogoji začnejo veljati in veljati 1. junija 2023.
6. Z oddajo naročila se strinjate s temi SPP.

V Pragi 01.06.2023

Obrazec za reklamacijo ali odstop od pogodbe

Henry Morgan a.s., Žitná 562/10, Nové Město, 120 00 Praga 2, ID: 19118279

Stranka: Ime:……………………………….. Naslov:………………………………. E-naslov:………………………………… Telefon:……………………………….

Blago: Številka naročila:……………………………. Datum sprejema: ……………………………... Blago: …………………………………………

🔲 Reklamacija blaga Dobavljeno blago je imelo naslednje napake: ................................................. ................................................. ................................................. ............ ................................................. ................................................. ................................................. ............ Iz tega razloga zahtevam: popravilo blaga menjava blaga za novo primeren popust, ki ga predlagam v višini................................,-

🔲 Odstop od pogodbe zaradi bistvene kršitve pogodbe Pogodba je bila bistveno kršena, ker: ................................................. ................................................. ................................................. ............ ................................................. ................................................. ................................................. ............ , zato odstopam od pogodbe.

🔲 Odstop od pogodbe v 14 dneh v skladu s § 1829 civilnega zakonika. Pogodba je bila bistveno kršena, ker: ................................................. ................................................. ................................................. ............ ................................................. ................................................. ................................................. ............ , zato odstopam od pogodbe.

Datum: …………………………… Podpis: ............................................ (če je dostavljeno po pošti, za elektronsko komunikacijo podpis ni potreben.)