Termeni și condiții

TERMENI SI CONDITII GENERALE

(denumit în continuare „T&C”)

emisă conform § 1751 și următoarele. Legea nr. 89/2012 Coll., Cod civil

Companie comercială: Henry Morgan a.s.

Sediul social: Žitná 562/10, Nové Město, 120 00 Praga 2

ID: 19118279

Număr de TVA: CZ19118279

Înregistrat la: Tribunalul Municipal din Praga, secția B, dosar 27959

(denumit în continuare „Henry” sau „Vânzător”)

Definiții
1. Tel.: +420 734 229 899,
2. Formular de contact
3. e-mail:podpora@henrymorgan.cz
4. Adresa: Koněšín 140, 67502, Koněšín.

Dacă oricare dintre termenii de mai jos sunt utilizați în continuare în contract, ei au sensul termenului după semnul egal, cu excepția cazului în care se specifică altfel în altă parte a contractului.
GTC = Termeni și condiții generale
Interfață web = sistem electronic accesibil la: www.HenryMorgan.cz
Henry = Henry morgan a.s., așa cum este definit în antetul acestor GTC
Tu = Persoana care încheie un contract de cumpărare cu Henry, cumpărătorul, prin interfața web.
Bunuri = obiectul contractului de cumpărare încheiat.
Preț = prețul articolului pe care îl cumpărați.
Preț de livrare = prețul care va fi adăugat pentru livrare.
Preț pe plată = prețul care va fi adăugat la metoda de plată selectată.
TVA = taxa pe valoarea adaugata. TVA în cuantumul legal face parte din Preț conform paragrafului 1.7 al acestui articol.
Preț total = Suma prețurilor conform paragrafelor 1.7, 1.8, 1.9 din prezentul articol.
Comanda = o propunere de contract de cumpărare de către client creată prin interfața web a lui Henry.
Factură - un document fiscal emis în conformitate cu legea.
Mărfuri cu destinație specială = mărfuri care sunt supuse restricțiilor legale privind vânzările. Adică limitarea vânzărilor la anumite persoane, limitarea cantităților etc.
OZ – Cod civil. Legea 89/2012 Coll.Cod Civil cum a fost modificată.
Contacte pentru Henry:

Conditii generale

Scopul acestor Termeni și Condiții Generale este stabilirea cadrului legal pentru un contract de cumpărare încheiat prin mijloace de comunicare la distanță.
Prevederile acestor Termeni si Conditii Generale fac parte integranta din contractul de cumparare incheiat intre dumneavoastra si Henry. Prevederile contradictorii ale contractului de cumpărare au prioritate față de prezentele TGC.
Bifând căsuța de acord cu aceste GTC și apoi făcând clic pe butonul: „Finalizare comandă”, vă exprimați acordul și dorința de a fi legat de aceste GTC.
La crearea unei comenzi, sunteti obligat sa va asigurati ca datele introduse sunt completate corect si veridic, in caz contrar sunteti responsabil pentru prejudiciul rezultat.
Contractul, inclusiv Termenii și Condițiile Generale, este arhivat în format electronic la Henry's, dar nu vă este accesibil. Cu toate acestea, veți primi întotdeauna acești Termeni și confirmarea Comenzii cu un rezumat al Comenzii prin e-mail și, prin urmare, veți avea întotdeauna acces la Acord chiar și fără cooperarea lui Henry. Vă recomandăm să salvați întotdeauna confirmarea comenzii și Termenii.

Comanda si incheierea contractului de cumparare
1. fără numerar cu cardul de plată,
2. prin transfer fără numerar în contul vânzătorului printr-un gateway de plată,
3. în numerar sau cu cardul prin numerar la livrarea transportatorului.

Făcând o achiziție prin interfața web a lui Henry, încheiați un contract de cumpărare cu Henry.
Contractul se încheie printr-un mijloc de comunicare la distanță, la distanță, în afara sediului - prin intermediul unei interfețe web.
Conținutul contractului este cuprins în acești Termeni și Condiții Generale și în domeniile pe care acești Termeni și Condiții Generale nu le reglementează în Termenii și Condițiile Generale.
Contractul se incheie la primirea marfii.
Potrivit § 2160 din Codul civil, drepturile de proprietate asupra lucrului sunt transferate cumpărătorului la preluarea lucrului.
Înainte de a trimite comanda, aveți voie să verificați și să modificați datele pe care le-ați introdus în comandă. El trimite comanda lui Henry făcând clic pe butonul „Finalizare comandă”, împreună cu verificarea informațiilor că, făcând clic pe butonul „Finalizare comandă”, creați o comandă care vă obligă să plătiți, că sunteți de acord cu aceste GTC. Informațiile furnizate în comandă sunt considerate corecte de către Henry. Condiția pentru valabilitatea comenzii este completarea tuturor datelor obligatorii în formularul de comandă și confirmarea de către cumpărător că s-a familiarizat cu acești termeni și condiții.
Comanda este obligatorie pentru dvs. în momentul în care este trimisă. Este obligatoriu pentru Henry numai după confirmarea neautomatizată de către Henry. Se acceptă prin prezenta propunerea de încheiere a unui contract de cumpărare. Modificările comenzii sunt apoi posibile numai de comun acord.
Orice prezentare a mărfurilor plasate în catalogul interfeței web are caracter informativ și Henry nu este obligat să încheie un contract de cumpărare cu privire la aceste bunuri.
În cazul în care Henry nu poate îndeplini niciuna dintre cerințele enumerate în comandă, el vă va trimite o ofertă modificată la adresa dumneavoastră de e-mail. Oferta modificată este considerată o nouă propunere de comandă, iar comanda este confirmată într-un astfel de caz și devine obligatorie pentru dvs. numai după confirmarea acceptării acestei oferte.
Informațiile despre bunuri, inclusiv prețurile bunurilor individuale și caracteristicile lor principale, sunt furnizate pentru bunurile individuale în catalogul interfeței web. Prețurile mărfurilor sunt afișate inclusiv taxa pe valoarea adăugată, toate taxele și costurile aferente pentru returnarea mărfurilor, în cazul în care bunurile prin natura lor nu pot fi returnate pe calea poștală obișnuită. Prețurile produselor rămân valabile pe perioada în care sunt afișate pe interfața web. Această prevedere nu exclude negocierea unui contract de cumpărare în condiții convenite individual.
Puteți plăti prețul bunurilor și orice costuri asociate cu livrarea mărfurilor conform contractului de cumpărare în următoarele moduri:
Henry nu solicită nicio plată în avans sau altă plată similară din partea dvs. Plata prețului de achiziție înainte ca mărfurile să fie expediate nu reprezintă un depozit.
În cazul în care a existat o eroare tehnică evidentă din partea lui Henry la specificarea prețului mărfurilor în catalogul interfeței web sau în timpul procesului de comandă, Henry nu este obligat să vă livreze astfel de bunuri la acest preț vădit eronat. Henry nu este obligat să vă livreze bunurile din cauza epuizării stocurilor, a indisponibilității bunurilor sau atunci când producătorul, importatorul sau furnizorul bunurilor a oprit producția sau importul bunurilor. Chiar dacă vi s-a trimis o confirmare automată de primire a comenzii conform acestor termeni și condiții. Henry vă va informa cu privire la o eroare sau indisponibilitatea bunurilor fără întârzieri nejustificate și vă va trimite o ofertă modificată. Cu o altă procedură la fel ca și în cazul paragrafului 3.9 din prezentele TGC.

Achiziționarea de bunuri cu destinație specială
1. Henry are un sistem de verificare a vârstei. Dacă cumpărați bunuri cu destinație specială conform acestui paragraf, sunteți obligat să utilizați sistemul.
2. Contractul de cumpărare se întocmește la primirea mărfii, iar în cazul achiziției de bunuri cu destinație specială, curierul poate solicita verificarea vechimii înainte de predarea mărfii. Sistemul electronic de verificare a vârstei și serviciul de curierat se vor asigura astfel că cumpărătorul nu are vârsta sub 18 ani la momentul vânzării.
3. Atunci când achiziționați și apoi ridicați băuturi alcoolice, Henry sau un alt transportator poate solicita prezentarea unui act de identitate pentru a verifica dacă aveți peste 18 ani. Dacă refuzați să prezentați un astfel de document sau dacă aveți sub 18 ani, curierul va refuza să vă predea marfa. În acest fel, contractul de cumpărare nu va fi creat, vânzarea nu va avea loc, iar eventualele fonduri financiare plătite vă vor fi returnate în termen de 14 zile.

Vânzarea de produse din tutun, ajutoare pentru fumat, produse pe bază de plante destinate fumatului, țigări electronice și pungi cu nicotină fără conținut de tutun printr-un mijloc de comunicare la distanță este reglementată de lege. Nr. 65/2017 Col.,Legea privind protecția sănătății împotriva efectelor nocive ale substanțelor care creează dependențăcum a fost modificată.

Livrare

Henry livrează Bunurile folosind parteneri contractuali. Prețurile și metodele de livrare variază în funcție de oră și de locul de livrare. Modalitățile de livrare și prețurile acestora sunt întotdeauna indicate înainte de trimiterea Comenzii.
Alegerea modului de livrare se face in timpul comenzii de marfa.
De îndată ce comanda este confirmată, Henry vă va livra Bunurile în modul pe care l-ați ales și trebuie să activați această livrare - preluați bunurile. Împreună cu mărfurile, Henry vă va furniza și alte documente.
Dacă, conform contractului de cumpărare, Henry este obligat să livreze mărfurile în locul specificat de dumneavoastră în comandă, sunteți obligat să preluați bunurile. Dacă, din motive din partea dumneavoastră, este necesar să livrați mărfurile în mod repetat sau într-un mod diferit de cel specificat în comandă, sunteți obligat să plătiți costurile asociate cu livrarea repetată a mărfurilor, sau costurile asociate cu o altă metodă de livrare.
Factura va fi emisă în formă electronică după plata Prețului Total și va fi trimisă la adresa dumneavoastră de e-mail. Factura va fi, de asemenea, atașată fizic la Bunuri și disponibilă în Contul de utilizator.
Până în momentul în care bunurile vă sunt livrate și predate, sau până în momentul în care refuzați să acceptați bunurile, Henry își asumă riscul de deteriorare a Bunurilor.
Timpul de livrare estimat indicat în e-mailul de confirmare a comenzii se poate modifica. Termenul de livrare menționat aici este considerat a fi estimat și nu este obligatoriu din punct de vedere juridic.

Cont de utilizator și sistem de bonusuri
1. Sistemul de bonus este disponibil numai pentru utilizatorii cu un cont de utilizator stabilit.
2. Sistemul de bonus vă va acorda puncte în valoare totală de 10% din comanda dumneavoastră.
3. Punctele se acumulează cu fiecare comandă suplimentară.
4. Punctele adunate pot fi folosite ca reducere la următoarea comandă, la discreția dvs.
5. Punctele nu pot fi schimbate decât ca reducere la următoarea comandă. În special, nu este posibilă schimbul de puncte pentru bani.
6. Punctele acumulate sunt valabile 5 ani de la acordarea lor. Dacă nu sunt utilizate până în acest moment, ele expiră fără înlocuire.

Interfața web a lui Henry vă permite să creați un cont de utilizator și să stocați informații despre dvs. Prin crearea unui cont, sunteți de acord cu stocarea informațiilor.
Puteți comanda bunuri din contul dvs. de client. De asemenea, puteți comanda mărfuri fără înregistrare.
Când vă înregistrați pentru un cont de client și când comandați bunuri, sunteți obligat să introduceți toate datele corect și veridic. Sunteți obligat să actualizați datele listate în contul de utilizator în cazul oricărei modificări. Datele furnizate în contul de client și la comandarea mărfurilor sunt considerate corecte de către Henry.
Accesul la contul de client este securizat printr-un nume de utilizator și o parolă. Sunteți obligat să păstrați confidențialitatea cu privire la informațiile necesare accesării contului dumneavoastră de client. Henry nu este responsabil pentru nicio utilizare greșită a contului de client de către terți.
Henry vă poate anula contul de utilizator, mai ales dacă nu vă mai folosiți contul de utilizator sau dacă vă încălcați obligațiile conform contractului de cumpărare sau a acestor termeni și condiții.
Recunoașteți că este posibil ca contul de utilizator să nu fie disponibil continuu, în special în ceea ce privește întreținerea necesară a echipamentelor hardware și software ale lui Henry, sau întreținerea necesară a echipamentelor hardware și software ale terților.
O parte a contului de utilizator este un sistem de bonusuri care vă recompensează pentru achizițiile repetate. Sistemul de bonusuri este o formă de recompensă din partea lui Henry și nu este supus niciunei alte reglementări legale în afară de aceste GTC. Recompensele din sistemul de puncte nu sunt aplicabile din punct de vedere legal, punctele acordate sunt o expresie a bunăvoinței lui Henry și nu au dreptul legal.

Procedura de reclamații
1. Bunurile nu au proprietățile pe care le-am convenit cu dvs., adică cele pe care le-am precizat în descrierea bunurilor;
2. Bunurile nu sunt potrivite pentru scopurile pe care le-am enumerat în ofertă, Henry aici își declină complet responsabilitatea pentru defectele pe care le-ar avea bunuri similare la alți vânzători, așa că este obișnuit pentru aceștia;
3. nu în cantitate și greutate adecvate;
4. nu îndeplinește cerințele impuse acestuia de reglementările legale;
1. - 24 de luni pentru bunuri noi.
2. - 12 luni pentru bunuri uzate (bunurile uzate sunt bunuri marcate ca atare pe interfața web.)
3. – 24 de luni pentru bunuri de larg consum, dar nu mai mult de data de expirare indicata pe ambalaj.
1. Solicitați înlăturarea unui defect sau solicitați livrarea unui articol nou;
2. Dacă refuzăm să reparăm Bunurile sau să le înlocuim cu altele noi, atunci solicităm o reducere rezonabilă. O astfel de reducere va fi determinată fie prin acord, fie conform § 2171 paragraful 2 din Codul civil;
3. retragerea din contract dacă există o încălcare materială a contractului și dacă refuzăm să reparăm bunurile, să le înlocuim sau să oferim o reducere rezonabilă;
1. Refuzați înlăturarea defectului dacă este imposibil sau disproporționat de scump în raport cu valoarea articolului după o astfel de înlăturare a defectului.
1. Defectul trebuie semnalat, raportat lui Henry la contacte în conformitate cu paragraful 1.17 din prezentele TGC.
2. La preluarea de la transportator, acesta verifica marfa primita, integralitatea acestora si ambalajul nedeteriorat. În cazul în care Bunurile par a fi deteriorate la prima vedere, reclamația trebuie făcută imediat cu transportatorul - Henry nu poate și nu va fi responsabil ulterior pentru defectele cauzate de transportul evident prost. La primirea bunurilor, responsabilitatea pentru daune vă revine. Cu toate acestea, Henry este încă responsabil pentru defectele care nu au fost cauzate de transportul defectuos.
3. Atunci când depuneți cererea pentru o reclamație, trebuie să alegeți metoda de soluționare conform paragrafului 7.8 al acestui articol. (reparatie, schimb, reducere)
4. În special, nu trebuie să permiteți ca bunurile să fie:

Prin trimiterea comenzii, sunteți de asemenea de acord cu această Politică de reclamații.
Henry este responsabil pentru a se asigura că articolul nu are defecte la primire. În special, sunteți responsabil să vă asigurați că în momentul în care preluați articolul, acesta este lipsit de defecte și în starea conform ofertei de pe interfața web.
Performanța defectuoasă înseamnă în special:
Dacă un defect devine evident în termen de un an de la primire, articolul este considerat a fi defect la primirea de către cumpărător, cu excepția cazului în care Henry dovedește contrariul.
Perioada de exercitare a drepturilor de executare defectuoasă începe din ziua primirii mărfii.
Termenele limită pentru exercitarea drepturilor din executarea defectuoasă:
Drepturile de raspundere pentru defectele produsului, pentru care se aplica garantia de calitate, vor expira daca nu au fost exercitate in termenul specificat.
drept drepturi de la executarea defectuoasă, aveți următoarele opțiuni:
Henry, pe de altă parte, poate, spre deosebire de cerințele dvs.:
În cazul în care doriți să exercitați drepturile din executarea defectuoasă, trebuie urmați următorii pași:

În caz contrar, drepturile dumneavoastră datorate performanței defectuoase expiră și nu pot fi exercitate cu Henry.

Henry va decide imediat asupra revendicării, în cazuri complexe în termen de trei zile lucrătoare. Această perioadă nu include timpul adecvat tipului de produs sau serviciu necesar pentru o evaluare profesională a defectului.
Dacă cumpărați consumabile (de ex. flori, frunze, cartușe etc.) sau dacă acest material face parte din marfă, se va folosi durata de viață în locul garanției de calitate. Durata de viață poate fi declarată în termeni de timp, timpul bunurilor sau numărul de utilizări, sau altfel specificat. Mai mult de una dintre aceste durate de viață pot fi specificate pentru mărfuri, cu condiția ca cea care apare prima să fie întotdeauna utilizată.
Garanția nu acoperă uzura cauzată de utilizarea normală a articolului și nu poate fi confundată cu durata de viață a produsului.
Alte drepturi și obligații nereglementate în prezentele TGC sunt reglementate de §§ 2165 și următoarele. OZ. Și din Legea 634/1992 Coll.Legea privind protecția consumatorilor, cum a fost modificată.
Tratăm plângerile consumatorilor prin adresa electronică podpora@henrymorgan.cz. Vom trimite informații despre gestionarea reclamației la adresa dvs. de e-mail, adică cea de la care ne-a venit reclamația.
Soluționarea extrajudiciară a litigiilor de consum care decurg din Acord este responsabilitatea Inspecției Comerțului Cehe, cu sediul social la Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, numărul ID: 000 20 869, adresa de internet:http://www.coi.cz. Platforma online de soluționare a litigiilor situată la adresa de Internethttp://ec.europa.eu/consumers/odr poate fi utilizat pentru soluționarea litigiilor dintre vânzător și cumpărător, care este consumator, dintr-un contract de cumpărare încheiat prin mijloace electronice.
Centrul European al Consumatorilor Republica Cehă, cu sediul social la Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, adresa de internet:http://www.evropskyspotrebitel.cz este punct de contact conform Regulamentului (UE) nr. 524/2013 al Parlamentului European și al Consiliului din 21 mai 2013, privind soluționarea online a litigiilor de consum și de modificare a Regulamentului (CE) nr. 2006/2004 și a Directivei 2009/22/CE (regulament privind soluționarea litigiilor consumatorilor online).
În cazul în care această politică de reclamații este în conflict cu legea, se vor aplica prevederile statutare.

Consumator
1. Aveți dreptul de a vă retrage din contract conform § 1829 din Codul civil. Retragerea din contract este posibilă în termen de 14 zile de la încheierea contractului, adică de la primirea Bunurilor.
2. Perioada începe cu încheierea contractului, adică cu primirea mărfii. Termenul se menține dacă măcar trimiteți o retragere din contract în timpul acestuia.
3. Vă puteți retrage din contract prin orice declarație fără echivoc făcută lui Henry. În mod ideal, totuși, folosiți formularul de reclamație.
4. În cazul în care vă retrageți din contract, Henry vă va returna fără întârzieri nejustificate, în cel mult paisprezece zile de la retragerea din contract, toate sumele, inclusiv costurile de livrare, pe care le-a primit de la dumneavoastră în temeiul contractului, în același fel cum le-a primit de la tine. Cu toate acestea, nu înainte de a primi înapoi Bunurile în cauză sau de a dovedi clar că acestea au fost trimise.
5. Dacă alegeți o altă metodă de livrare decât cea mai ieftină metodă oferită de Henry, vă vom rambursa costul de livrare a mărfurilor în suma corespunzătoare celei mai ieftine metode de livrare a mărfurilor oferite.
6. Henry nu suportă costurile de returnare a mărfurilor atunci când vă retrageți din contract.
7. Cu toate acestea, nu vă puteți retrage din contract, printre altele, dacă este vorba despre un contract:

În calitate de consumator, aveți, printre altele, următoarele drepturi:

și, de asemenea, nu aveți dreptul de a vă retrage din contract în alte cazuri specificate în § 1837 din Codul civil.

Henry nu oferă servicii post-vânzare. Dacă este necesar, trebuie să oferiți servicii post-vânzare în funcție de capacitățile producătorului specific. Aceste date ale producătorului vă sunt livrate împreună cu mărfurile. Acest lucru nu se aplică procedurii conform articolului 7 din prezentele TGC și Bunurilor, care prin natura lor nu necesită servicii.

Având în vedere că dvs., în calitate de consumator, încheiați un contract de cumpărare la distanță, vă informăm că, în conformitate cu § 1820 din Codul civil, Henry vă oferă următoarele informații și unde le puteți găsi:

date privind principalele caracteristici ale bunurilor sau serviciilor, în măsura în care corespund mijloacelor de comunicare la distanță utilizate și naturii bunurilor sau serviciilor;

Puteți găsi aceste informații în descrierea fiecărui articol individual pe care îl oferim pe interfața noastră web.

adresa sediului social, numărul de telefon și adresa de livrare prin e-mail, eventual și date despre un alt mijloc de comunicare online, pe care întreprinzătorul îl pune la dispoziție și în scopul unei comunicări rapide și eficiente și care permite consumatorului să salveze comunicarea scrisă cu antreprenorul în text formularul, inclusiv data și ora implementării acestuia;

aceste informații pot fi găsite în paragraful 1.16 din aceste CGA

adresa sediului, dacă aceasta diferă de adresa sediului social, și dacă întreprinzătorul acționează în numele altui întreprinzător, de asemenea adresa la care consumatorul poate trimite o reclamație,

această adresă este: Koněšín 140, 67502, Koněšín.

prețul total și costurile de livrare conform § 1811 alin. 2 lit c) și e);

Puteți găsi aceste informații pe interfața web, în rezumatul înainte de trimiterea Comenzii. Pentru scopurile lui Henry, este marcat ca „Preț total”.

metoda de plată, metoda și momentul livrării sau îndeplinirii și, după caz, regulile de tratare a reclamațiilor;

Puteți găsi aceste informații în fiecare rezumat al Comenzii, fie înainte, fie după trimiterea acesteia. Regulile de tratare a reclamațiilor sunt descrise în special în articolele 7 și 8 din prezentele TGC

condițiile, perioada și procedura de exercitare a dreptului de retragere din contract, precum și modelul de formular de retragere din contract, dacă acest drept poate fi exercitat;

aceste formulare pot fi găsite la articolele 7 și 8 din aceste CGU, formularul din anexa la aceste GTC și totul, de asemenea, în e-mailul de confirmare a comenzii.

declarația că, în cazul retragerii din contract, consumatorul va suporta costurile asociate returnării bunurilor,

aceste date pot fi găsite în Articolul 8 din prezentele TGC, în special paragraful 8.1.6 și mai departe în e-mailul de confirmare a Comenzii dumneavoastră.

informații că, atunci când se retrage din contract după depunerea unei cereri de începere a executării deja în perioada de retragere conform § 1824a paragraful 3 sau conform § 1828 paragraful 5, consumatorul trebuie să furnizeze întreprinzătorului plata conform § 1834,

- aceste date pot fi găsite în Articolul 8 din prezentele TGC și în e-mailul de confirmare a Comenzii dumneavoastră.

informații despre care consumatorul nu are dreptul de a se retrage din contract, dacă acesta este cazul, sau informații despre condițiile în care expiră dreptul de retragere din contract;

aceste informații fac parte din e-mailul prin care Henry vă confirmă comanda și în articolul 8, în special paragraful 8.1.7 din prezentele TGC, în funcție de tipul și metoda de bunuri comandate.

informatii despre existenta drepturilor din executarea defectuoasa, eventual si despre garantia de calitate, serviciul post-vanzare si conditiile acestora,

aceste date fac parte din articolul 7 din prezentele TGC.

informații cu privire la existența, metoda și condițiile de soluționare extrajudiciară a litigiilor de consum, inclusiv informații despre dacă o plângere poate fi depusă la o autoritate de supraveghere sau de stat.

Aceste date fac parte din articolul 7 din prezentele TGC

Prin trimiterea comenzii, confirmați că ați fost informat în mod corespunzător cu privire la toate informațiile necesare conform § 1820 din Codul civil.

Protecția datelor cu caracter personal

Henry este controlorul datelor cu caracter personal.
Henry prelucrează numai date cu caracter personal în care are un interes legitim, legitim.
Henry prelucrează datele dumneavoastră personale numai în scopul procesării Comenzilor dumneavoastră, creând contracte de cumpărare pentru Bunurile comandate și alte interese legitime pe care Henry le derivă din sistemul juridic.
Henry prelucrează numai acele date personale care sunt necesare pentru îndeplinirea scopului.
Henry nu furnizează date cu caracter personal terților în scopuri de marketing și alte scopuri pentru care ar avea nevoie de acordul dumneavoastră.
Henry are un interes legitim în a disemina comunicări comerciale către clienții săi. Cu toate acestea, aveți opțiunea de a renunța la fiecare astfel de comunicare în viitor.
Vă puteți înscrie pentru a primi comunicări de afaceri chiar și fără a finaliza o Comandă pe interfața web. Și asta introducând e-mailul în câmpul corespunzător de pe interfața web. Înregistrându-vă pentru abonament, îi dați lui Henry consimțământul pentru procesarea și stocarea e-mailului dvs. Puteți revoca acest consimțământ în orice moment (în fiecare e-mail livrat în acest mod folosind un link sau făcând o declarație către Henry la contactele enumerate în paragraful 1.16 din prezentele GTC.)
Dacă Henry are nevoie de consimțământul dumneavoastră pentru orice prelucrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă vom anunța despre aceasta într-un mod adecvat, inclusiv instrucțiuni privind posibilitatea de a nu da consimțământul, retragerea acestuia etc.
Datele dumneavoastră personale sunt gestionate de Henry timp de 10 ani în cazuri de interes legitim și 5 ani, sau până la revocarea consimțământului, în cazul datelor furnizate pe baza consimțământului dumneavoastră.
Aveți dreptul de a vă retrage în orice moment consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, dreptul de a corecta sau completa datele dumneavoastră cu caracter personal, dreptul de a solicita restricționarea prelucrării acestora, dreptul de a ridica o obiecție sau plângere împotriva prelucrării datelor dvs. datele personale, dreptul de a accesa datele dumneavoastră cu caracter personal, dreptul de a solicita transferul datelor dumneavoastră cu caracter personal, dreptul de a fi informat cu privire la o încălcare a securității datelor dumneavoastră cu caracter personal și, în anumite condiții, de asemenea dreptul de a șterge unele date cu caracter personal care procesăm în legătură cu dumneavoastră (așa-numitul drept de a fi „uitat”).
Aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea relevantă dacă credeți că prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în mod ilegal. O astfel de autoritate este cea cehăOficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.

Dispoziții finale

Dacă relația lui Henry și a dumneavoastră juridică conține un element internațional (adică, de exemplu, vom trimite bunuri în afara teritoriului Republicii Cehe), relația va fi întotdeauna guvernată de legea Republicii Cehe. Cu toate acestea, dacă sunteți consumator, acest acord nu vă afectează drepturile care decurg din reglementările legale.
În cazul în care vreo obligație asumată în temeiul acestor GTC, sau a unei prevederi din GTC, devine invalidă, aparentă sau inaplicabilă, aceasta nu va afecta valabilitatea și caracterul executoriu al altor obligații în temeiul acestor GTC sau al acestor GTC. Părțile sunt obligate să înlocuiască astfel de prevederi cu o parte nouă, valabilă și aplicabilă a Termenilor și Condițiilor Generale, al cărei subiect va corespunde cel mai bine obiectului obligației inițiale sau prevederilor acestor Termeni și Condiții Generale.
Client, cumpărător, consumator - Sunteți obligat să comunicați cu Henry folosind adresele enumerate în paragraful 1.16 din prezentele TGC. Numai aceste adrese sunt adresele pentru livrarea către Henry în conformitate cu aceste GTC.
Henry își rezervă dreptul, conform §1752 OZ, de a modifica aceste GTC. Noua formulare va fi publicată pe interfața web. Modificarea Termenilor si Conditiilor Generale nu afecteaza contractele incheiate conform Termenilor si Conditiilor Generale anterioare.
Acești Termeni și Condiții Generale devin valabile și în vigoare la 1 iunie 2023.
Prin trimiterea comenzii, sunteți de acord cu aceste GTC.

La Praga la 01.06.2023

Formular de reclamatie sau retragere din contract

Henry Morgan a.s., Žitná 562/10, Nové Město, 120 00 Praga 2, ID: 19118279

Client:

Nume:………………………………..

Adresa:……………………………….

E-mail:…………………………………

Telefon:……………………………….

Bunuri:

Număr de ordine:…………………………….

Data acceptarii: ………………………………

Bunuri: …………………………………………

🔲 Reclamație de mărfuri

Bunurile livrate prezentau urmatoarele defecte:

.................................................. .................................................. .................................................. ............
.................................................. .................................................. .................................................. ............

Din acest motiv, solicit:

repararea mărfurilor
schimbul de bunuri cu altele noi
o reducere rezonabilă, pe care o propun în valoare de................................,-

🔲 Retragerea din contract pentru încălcarea materială a contractului

Contractul a fost încălcat material deoarece:

🔲 Retragerea din contract în termen de 14 zile conform § 1829 Cod civil.

Contractul a fost încălcat material deoarece:

Date: ……………………………

Semnătură: ........................................

(dacă este livrat prin poștă, nu este necesară semnătura pentru comunicarea electronică.)